1、单选题  影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的“零部件”，如西服的纽扣、家电的按钮等等，这些______的失误，却足以引起消费者的反感，赢得口碑必须对各项基础工作做得非常细致、到位并______，只有产品和服务水平超过顾客的期望，才能让消费者在快乐享受的同时，广泛地进行传播。依次填入划横线部分最恰当的一项是：_____
A: 随处可见    面面俱到      
B: 漫不经心    有的放矢
C: 司空见惯    无微不至      
D: 微不足道    持之以恒
参考答案: D
本题解释:D【解析】“而是一些不太引人注目的‘零部件’，如西服的纽扣、家电的按钮”可知，第一空填“微不足道”最恰当：第二空“持之以恒”填入句中也合适，故本题答案为D。

2、单选题  在民族仇恨的_____下，虽然经过国际社会多次_____，冲突双方的紧张局势不但没有得到缓和，反而愈演愈烈。填入横线部分最恰当的一项是_____。
A: 驱使调解
B: 驱动调解
C: 驱使斡旋
D: 驱动斡旋
参考答案: C
本题解释:【答案】C解析：驱动：施加外力，使动起来;驱使：强迫人按照自己的意志行动。后者符合题意。“斡旋”专用于外交辞令，比“调解”更正式。

3、单选题  人类历史上，技术革命往往和社会发展的____相互作用、互为因果。今天，以微博为代表的互联网技术应用正____着它推进社会生活各个领域发生变化的巨大潜能。依次填入划横线部分最恰当的一项是_____。
A: 步伐 实现
B: 变革 释放
C: 速度 发挥
D: 方向 挖掘
参考答案: B
本题解释:正确答案是B考点实词填空解析此题考查实词的语境搭配。从第二空切入，“实现”不能与潜能搭配。根据语意，互联网技术正推进社会生活发生变化，互联网技术的这一“潜能”已不需要“挖掘”，而是已经“释放”“发挥”出来了。故可排除A、D。第一句的“技术革命”与第二句“以微博为代表的互联网技术”呼应，第一空填入的词应与“社会生活各个领域发生变化”呼应。第一空应填入体现“变化”的词，只有“变革”符合语境，故该空应填“变革”。因此正确答案为B。

4、单选题  为了满足不断被制造出来、被刺激起来的欲望，____的商品就像阿里巴巴的山洞，成为____购买欲的引擎。其实，拥有再多，也永远渴望货架上的下一个。依次填入划横线部分最恰当的一项是_____。
A: 五花八门 触动
B: 琳琅满目 触发
C: 丰富多彩 触及
D: 形形色色 触碰
参考答案: B
本题解释:正确答案是 B考点混搭填空解析此题考查成语和实词的混搭填空。本题从第二空入手，“触发”与“引擎”是固定搭配，“触发”不仅有接触还有发动的意思，故B项合适。第一空用来形容“阿里巴巴的山洞”，是指满眼都是珍贵的东西，美好的东西很多，应该用B项“琳琅满目”。“五花八门”比喻变化多端或者花样繁多;“丰富多彩”形容内容丰富，花色繁多;“形形色色”指各式各样，种类很多，这三项都是多，但没有体现珍贵、好的意思，与商品搭配不如“琳琅满目”适合。故正确答案为B。

5、单选题  怀特海说：科学研究的概率是999个想法会没有任何结果，可是，第1000个想法也许会改变世界。可见，好想法的产生不是__的。填入划线部分最恰当的一项是_____。
A: 随心所欲
B: 轻而易举
C: 一蹴而就
D: 信手拈来
参考答案: C
本题解释:正确答案是C考点成语填空解析本题考查成语语境最佳选择。原文想说明好想法产生之前会有许多不好的做基础。C项“一蹴而就”比喻事情一下子就成功，用在这个否定句中形容好想法不是简单几次就产生的是最为恰当的。A项“随心所欲”缺乏“一次成功”这一含义，因此排除;B项“轻而易举”一般对象是某件具体的任务或追求，用来形容产生想法不够恰当;D项“信手拈来”常用于形容写作诗文时运用材料、驾驭语言的随意或从容，与原文语境不符，予以排除。故正确答案为C。