1、单选题  峰终定律是指人记忆某项事物的体验取决于开始和结束时的感觉。根据上述定义，下列选项没有运用到峰终定律的是_____。
A: 某运动员擅长于后程发力赢得比赛
B: 宾馆大厅的迎宾员态度热情而友善
C: 超市在出口出免费发放环保购物袋
D: 银行将营业大厅设计的宽敞又明亮
参考答案: A
本题解释:正确答案是A考点单定义判断解析第一步：抓住定义的关键词定义的关键词“记忆某项事物的体验取决于开始和结束时的感觉“，说明开始或结束的时候给人深刻印象。第二步：逐一判断选项A项"运动员擅长后程发力"作为运动员本身特征，并不能决定他体验某一比赛的记忆，不符合定义。B项”宾馆大厅迎宾员的态度热情而友善“体现了开始的时候给人深刻印象，使得人们对宾馆存有好的记忆;C项”超市在出口处发放购物袋“体现了结束的时候给人深刻印象，使得人们对超市存有好的记忆;D项”银行的营业大厅设计得宽敞又明亮“也体现了开始或结束的时候给人深刻印象，以便让人们对银行存有好的记忆。B、C、D三项都运用了峰终定律，故正确答案为A。

2、单选题  企业再造，简单地说就是以工作流程为中心，重新设计企业的经营、管理及运作方式。企业再造包括企业战略再造、企业文化再造、市场营销再造、企业组织再造、企业生产流程再造和质量控制系统再造。下列各项中，符合企业再造定义的是_____。
A: 针对近期员工工作积极性不高的现象，公司颁布了新的奖惩制度
B: 为了增加社会知名度，公司创立了新的服务口号
C: 为了丰富员工业余生活，公司成立了运动协会
D: 以“市场链”为纽带对公司的业务流程进行整合
参考答案: D
本题解释:D【解析】A项只是对公司管理环节的改进，并不属于对管理方式的重新设计，排除A项;B项中服务口号对公司的工作流程没有影响，并不存在对公司经营、管理及运作方式的重新设计，排除B项;C项运动协会的成立与公司的运营无关，排除C项;D项中对公司的业务流程进行整合的目的是为了优化运作模式，提高资源利用率，属于对企业组织的再造，因此符合定义内容。故本题答案为D项。

3、单选题  企业短期行为：指企业经营者追求承包期内利润最大化，而不愿为承包期外的长远利益牺牲眼前利益。下列不属于企业短期行为的是_____。
A: 某乡镇企业为开采小煤窑，毁坏良田数十亩
B: 某林场承包合同即将到期，承包者派人将林场幼木砍伐一光
C: 某印染厂每天向当地惟一一条饮用水源排放大量污水
D: 某制造厂将查出有质量问题的产品全部报废
参考答案: D
本题解释:参考答案
题目详解:企业短期行为是不愿为长远利益牺牲眼前利益的行为。D项“将查出有质量问题的产品全部报废”牺牲了眼前利益，不属于企业短期行为。而A、B、C三项都没有考虑长远利益，符合定义。故本题选D。考查点:判断推理>定义判断>经济类

4、单选题  角色冲突：当一个人扮演一个角色或同时扮演几个不同角色时，由于不能胜任，造成不合适宜而发生的矛盾和冲突。下列情形中不属于角色冲突的一项是_____。
A: 一些大一新生入学后，面对新的生活环境很不适应
B: 某公司一职员由于业绩出众，被公司提拔为销售经理，但是他感到力不从心
C: 假期里，张某的妻子想让他陪她出去旅游，而他母亲想让他回家陪陪父母
D: 在边远山区的一所小学里，某位老师既教数学，又教语文，但学生们的两门功课成绩都很好
参考答案: D
本题解释:【答案】D。解析：第一步：抓住定义中的关键词关键词强调“不能胜任”、“矛盾和冲突”。第二步：逐一判断选项A项中大一新生由于面对新生活环境而不适应，符合“不能胜任”、“矛盾和冲突”，属于角色冲突；B项中该职员由于被提拔为销售经理，感到力不从心，符合定义中的关键词，属于角色冲突；C项中的张某面对妻子和父母两方面的问题，由于不能同时满足，会造成一些矛盾和冲突，属于角色冲突；D项中的老师虽然同时扮演数学老师和语文老师的角色，但学生两门功课成绩都很好，并没有发生矛盾和冲突，故不属于角色冲突。因此正确答案为D。

5、单选题  生态系统是指由生物群落与无机环境构成的统一整体。生态系统的范围可大可小，相互交错，最大的生态系统是生物圈。生态系统是开放系统，为了维系自身的稳定，生态系统需要不断输入能量，否则就有崩溃的危险。下列各项中，构成生态系统的是：_____
A: 原始次生林中的种林木、植物和动物
B: 农田中的阳光、土壤、各类植物和动物
C: 草原牧场里的放牧人、旅游团队和游客
D: 池塘中的微生物、水藻、小鱼类和虾类
参考答案: B
本题解释:【答案】B。解析：生态系统的定义要点是：由生物群落与无机环境构成的统一整体。A、C、D三项都没有无机环境，不符合定义。故答案选B。