1、单选题  同理心是指在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法，理解他人的立场和感受，并站在别人的角度思考和处理问题的高度。根据以上定义，下列不属于同理心的是_____。
A: 己所不欲，勿施于人
B: 设身处地，感同身受
C: 推己及人，将心比心
D: 物我两忘，心无旁鹭
参考答案: D
本题解释:正确答案是D考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词关键词强调“体会他人的情绪和想法，理解他人的立场和感受”。第二步：逐一判断选项A项“己所不欲，勿施于人”意思为自己不希望他人对待自己的言行，自己也不要以那种言行对待他人;B项“设身处地，感同身受”是指将自己假设经历这样的事情，来感受出真实想法;C项“推己及人，将心比心”指从自己的利与害想到对别人的利与害，多替别人着想，A、B、C三项均符合关键词。D项“物我两忘，心无旁骛”体现了主体与客体浑然为一而兼忘的境界，不存在“体会他人的情绪和想法，理解他人的立场和感受”的意思，故正确答案为D。

2、单选题  柔性管理：组织以人为中心，灵活运各种管理方法，通过影响人的心理，产生良好的管理效果。以下属于柔性管理的是_____。
A: 张莉7岁的孩子感冒发烧，家中无人照看，只好带着上班，领导让她调休，送孩子去医院
B: 某机关组团出国学习考察，顺道去迪尼乐园游玩了一天，有关领导特批报销费用
C: 办公室主任负责考勤，无论谁推迟，考勤记录均为合格，同事关系相处很好
D: 新员工小王试用期培训考试不合格，车间主任考虑她是副总的亲戚，破例让她转上岗
参考答案: A
本题解释:正确答案是A考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词。关键词强调“以人为中心”、“影响人的心理”、“产生良好的管理效果”。第二步：逐一判断选项。A项因孩子生病，领导让张莉调休，这种做法会让员工觉得温暖，体现了“以人为中心”，会产生好的管理效果，A项正确;B、C、D项特批报销费用、不负责任的考勤记录、破例转上岗，均不能产生“良好的管理效果”，反而可能产生不良后果。故正确答案为A。

3、单选题  新闻侵权：是指行为人通过新闻媒体(包括通讯社、报刊杂志、广播电视、公共网站等)向社会公众传播不真实的情况，或情况虽然真实但属于法律禁止传播的事项，从而侵害了他人的合法民事权利，依法应当承担法律后果的行为和事实。以下不属于新闻侵权的是_____。
A: 某电台为名不副实的增高产品“高尔宝”做广告，欺骗了很多消费者
B: 某出版社经过鲁迅先生家属同意，再次修订出版《鲁迅全集》
C: 某电视台大肆宣传包治百病的某种秘方药物，引来观众的阵阵声讨
D: 某杂志未经刘翔本人允许，擅自将其在奥运会上的跨栏照片当作封面
参考答案: B
本题解释:正确答案是B考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词关键词包括“不真实的情况”，“情况虽然真实但属于法律禁止传播”，“侵害了他人的合法民事权利”。第二步：逐一判断选项A中宣传的是“名不副实”的产品，且欺骗了很多消费者，符合关键词，因此属于新闻侵权。C中宣传的是某种秘方药物，其真实性无法确定，并引来观众声讨，符合关键词，因此属于新闻侵权。D中的杂志未经本人允许就使用他人照片，侵害了他人的合法民事权利，符合关键词，因此属于新闻侵权。B中修订出版的是书，是经过家属同意了的，不符合关键词“侵害了他人的合法民事权利”，因此不属于新闻侵权。故正确答案为B。

4、单选题  核心能力，指能使公司在竞争中处于优势地位的强项，是其他对手很难达到或无法具备的一种能力。下列不属于核心能力的是_____。
A: 某企业不仅能为顾客带来长期性的关键性利益，为企业创造了超过同业平均利润水平的超值利润，更为掌握长期性的竞争主动权奠定了雄厚基础
B: 索尼公司的小型化产品创新花样迭出；海尔公司的广告销售和售后服务独树一帜；科隆公司的无缺陷制造令人称奇
C: 某企业为避免由于一线员工不同而导致最终产品或服务的质量产生明显的差异，精心打造出传递品质几乎完全相同的产品或服务的能力
D: 某企业为提高员工的业务水平，坚持抓员工的注意力、观察力、记忆力、想象力等能力培训，效果显著
参考答案: D
本题解释:【答案】D。解析：第一步：抓住定义中的关键词定义中强调”对手无法具备“等。第二步：逐一判断选项A项中超过同业平均水平的超额利润，B项中的新花样迭出、独树一帜、令人称奇，C项中几乎完全相同的产品或服务的能力，均符合”对手无法具备“的关键词；因此均符合定义。D项中的对员工的培训，未体现对手无法达到，因此不符合定义。故正确答案为D。

5、单选题  职业素质是指劳动者在一定的生理和心理条件的基础上,通过教育、劳动实践和自我修养等途径而形成和发展起来的,在职业活动中发挥重要作用的内在基本品质。据以上定义,下列不属于职业素质的是_____。
A: 声乐演唱家所具有的不同于一般人的生理遗传因素
B: 作家对生活敏锐的感觉力和较强的语言表达能力
C: 画家所具有的不同于一般人的颜色辨别能力和空间想象能力
D: 教师广博的知识和高尚的人格
参考答案: A
本题解释:A【解析】根据定义，职业素质包含两方面的因素，一是先天的生理和心理条件，这是基础;二是后天的培养，这是主要主面。A项强调的是生理遗传因素，与后天的教育培训无关，因此不是职业素质。