1、单选题  人文关怀是指一种普通的人类自我关怀，表现为人格、人的价值、人的命运和尊严的关切，对人的生存状态和社会地位、人的进步需求、生活条件保障的关注，以及对理想人格的肯定和塑造。根据上述定义，下列属于人文关怀的是_____。
A: 对民众的博大的爱，深刻地理解和无私地付出
B: 对人生存状况的关注，对人的生命和健康的呵护
C: 对人的精神状态和人性的深切关怀，对人的情感、意志和价值的尊重
D: 在强调国家利益的同时，关心个人的价值和利益及个人的困难和困境
参考答案: C
本题解释:正确答案是C考点定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词人文关怀强调“人类自我关怀”，表现的是对于人自身相关需求和状态的“关注”。第二步：逐一判断选项A中“对民众的付出”并非是题干中所指的“关注”，A不符合定义;B中前半句“对人生存状况的关注”属于人文关怀，而后半句“对人的生命和健康的呵护”不属于人文关怀，B不符合定义;C中前半句和后半句都体现了对人的关怀，C符合定义;D中“强调国家利益”不属于人文关怀，D不符合定义。故正确答案为C。

2、单选题  逆向服务是在产品(服务)销售以后，企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。根据上述定义，下列不属于逆向服务的是_____。
A: 某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动
B: 某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务
C: 某网店推出售后商品7天内可免费退换货服务
D: 某汽车4S店为客户提供二手车估价转让服务
参考答案: A
本题解释:正确答案是A考点单定义判断解析第一步：找到定义关键词在产品(服务)销售以后第二步：逐一分析选项A项“存话费送手机“的优惠活动是在销售过程中实现的，不满足定义关键词“在产品(服务)销售以后”，是本题答案。B项为客户提供终身免费上门维修服务，C项商品售出后客户在7天内可免费退、换货服务，D项为客户提供二手车估价、转让服务，这些服务都是都是在产品销售以后提供的服务，符合定义。故正确答案为A。

3、单选题  所谓记忆表象，是指人感知过的事物在人的头脑中再现出来的形象。下列活动中涉及的记忆内容不属于记忆表象的是_____。
A: 汤姆现在还记得他在中国吃全聚德烤鸭时的情景
B: 老李常常回忆他童年时代的艰苦生活
C: 他耳边回响着那美丽的琴声
D: 小红已经会熟练背诵乘法口诀
参考答案: D
本题解释:正确答案是D考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词题干问的是“涉及的记忆内容”，故应抓住定义项中的关键词“形象”。第二步：逐一判断选项A项中“在全聚德吃烤鸭的情景”，B项中“童年时代的艰苦生活”，C项中“美丽的琴声”都是具体的形象，D项中的“乘法口诀”是知识，不属于形象的范畴。故正确答案选D。

4、单选题  前苏联研制的米格—25喷气式战斗机的许多零部件与同时期美国的战机相比都要落后得多，但因设计者考虑了整体性能，对各零部件进行了更为协调的设计，使该机在升降、速度、应急反应等方面达到当时世界一流水平。这一因组合协调而产生的令人意想不到的结果，被后人称为“米格—25效应”。根据上述定义，下列属于米格—25效应的是_____。
A: 一家礼品店礼品样式齐全、定价也不高，固此生意非常不错
B: 小方学习服装设计后，着装时从丝巾到鞋都搭配得当，给人以美感
C: 机关举行乒乓球混双比赛，某处的两人配合默契，以绝对优势战胜了男女单打冠军的组合
D: 某电脑公司开发了一款笔记本电脑，虽然内部配置不高但外观小巧精美，上市后销售情况很好
参考答案: C
本题解释:正确答案是C考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词米格-25效应关键在于“零件并非最先进”，但由于“组合协调”而产生了令人意想不到的“整体效果”。第二步：逐一判断选项A并非因“礼品”组合协调而产生意外效果，而是因为“礼品”本身货全价廉，A错误;B中虽然体现了“组合协调”和“整体效果”，但是“丝巾”和“鞋”原先“不具美感”这一点并未得到体现，B错误;C中“某处两人水平并非最高”，但是由于“配合默契”最终“出人意料的战胜了男女单打冠军的组合”，C正确;D中“笔记本电脑的销售情况很好”是因为外观小巧精美，并非是将“配置不高的零件”通过组合协调提高了性能来吸引顾客，D错误。故正确答案为C。

5、单选题  机器人：是一种自动化的机器，所不同的是这种机器具备一些与人或生物相似的智能，如感知能力、规划能力、动作能力和协同能力;是一种具有高度灵活性的自动化机器。根据以上定义，下面哪种是机器人?_____
A: 自动化生产线上的机器
B: 一种人型的能用几种语言问好的机器
C: 一种会参加足球赛踢球的机器
D: 一种外观像人的机器
参考答案: C
本题解释:正确答案是C考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词题干强调机器人是“具备一些与人或生物相似的智能”，且具有“高度灵活性”的“自动化”机器。第二步：逐一判断选项A中“自动化生产线上的机器”并无“感知能力、规划能力等与人相似的智能”，A错误。B中“人型的能用几种语言问好的机器”和D中“外观像人的机器”说明机器有“与人相似的外观”但并不意味着有“与人相似的智能”，B、D错误。C中“参加足球赛踢球”说明该机器具有“高度灵活性”，且具有“感知能力、规划能力、动作能力和协同能力等与人相似的智能”，C正确。故正确答案为C。