1、单选题  不正当竞争是指经营者违反《反不正当竞争法》的规定，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。所谓经营者是指从事商品经营或赢利性服务的法人。根据上述定义，下列不属于不正当竞争的是_____。
A: 某地下工厂生产出来的劣质酒贴上名牌酒的商标出售
B: 某厂采用先进技术，降低成本后降低价格以占据有利市场地位
C: 利用间谍盗取同行的商业秘密，以便先准备好竞争策略
D: 微软将它的浏览器与windows操作系统捆绑在一起销售
参考答案: B
本题解释:正确答案是B考点单定义判断解析第一步：抓住各定义中的关键词不正当竞争行为：“经营者”、“违反《反不正当竞争法》的规定”、“损害其他经营者的合法权益”、“扰乱社会经济秩序”;经营者：“从事商品经营或赢利性服务”、“法人”。第二步：逐一判断选项A项，地下工厂生产劣质酒贴上名牌酒的商标出售，属于假冒伪劣行为，实际上损害了名牌酒商家的合法权益，其行为构成不正当竞争;B项，某厂属于经营者，通过采用先进技术降低成本，使产品能够以低价占据市场，这个过程没有违法、没有损害其他经营者的合法权益、也没有扰乱社会经济秩序，故不属于不正当竞争;C项，“利用间谍盗取同行的商业秘密”，损害了同行经营者的合法权益，扰乱了正常的竞争秩序，其行为构成不正当竞争;D项，微软将浏览器与windows操作系统捆绑出售，由于windows操作系统在计算机市场上占据很大的份额，捆绑其浏览器一起销售，削弱其他浏览器开发商参与公平竞争的机会，实际上损害他们的合法权益，其行为属于不正当竞争。因此，正确答案为B。

2、单选题  情感敲诈是强有力的感情操纵手段，即在生活中用畏惧、责任和内疚来控制他人。情感敲诈者分为四种。第一种为“惩罚者”，这样的人说：“除非你依照我的意思去做，否则我要惩罚你”;第二种为“自我惩罚者”，这样的人说：“除非你按照我的意思去做，否则我要惩罚自己”;第三种为“受害者”，这样的人说：“如果你不满足我的要求，那么我受害了，这是你引起的”;第四种为“挑逗者”，采取“胡萝卜”策略，但是从不让满足他要求的人真正吃到“胡萝卜”。根据以上定义，下列属于情感敲诈的是_____。
A: 某男大学生失恋之后，冲着苦苦爱慕的女孩的宿舍楼大声呼喊，并爬上宿舍区的一棵大树，扬言如果某某再不出来，他就跳下去自杀，这时，女孩宿舍的窗户突然打开，她哭着对这个男孩说出“我爱你”，随即两人会合紧紧拥抱在一起
B: 小张为了鼓励儿子学习英语，儿子每学会5个单词，就奖励给他一枚小五角星，集够5枚就可以兑换一块大巧克力，如果集够100枚还可以获得一个他最喜欢的机器人模型，这个方法果然提高了孩子学习英语的积极性
C: 某男子苦苦央求过去的恋人再回到他的身边，遭到拒绝之后，竟然走进了他过去恋人的三口之家，引爆了炸药，将过去恋人及其3岁的女儿炸死，自己当场身亡
D: 某单位职工的考勤制度非常严格，该单位领导在大会上说：有事必须事先请假，如果员工迟到两小时，就扣除该员工全天的薪酬，如果员工无故旷工一天，就会扣除该员工一周的薪酬
参考答案: A
本题解释:正确答案是A考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词该定义项强调情感敲诈是“感情操纵手段”，用“畏惧、责任和内疚”来控制他人。第二步：逐一判断选项A项，男大学生失恋后“扬言如果某某再不出来，他就跳下去自杀”符合“自我惩罚者”的定义，女孩是受到他的情感敲诈后，才答应他的要求打开窗户;B项，小张是通过奖励的方式来激励儿子学习英语，与感情操纵无关，不符合定义;C项，某男子遭拒后，没有通过“感情操纵手段”来控制对方，而是直接引爆炸药致使对方及自己死亡，故不符合定义;D项，某单位领导采取的是惩罚措施，没有进行情感操纵，不符合定义。故正确答案为A。

3、单选题  企业社会响应是指企业受社会伦理道德标准的引导满足社会某种普遍需要。根据上述定义，下列选项不属于企业社会响应的是_____。
A: 某工厂发生污染事故，周边企业出资垫付事故赔偿金
B: 工程队在工地周围铺设防尘网，减少粉尘造成的污染
C: 某企业捐赠3亿股企业股票给慈善组织设立专项基金
D: 某公司按照《残疾人保障法》的规定安排残疾人就业
参考答案: D
本题解释:正确答案是D考点单定义判断解析第一步：抓住每个定义中的关键词企业社会响应的定义包含的几个重点关键词，“道德”和“满足普遍需要”。第二步：逐一判断选项A选项中周边企业因为没有其他要求而出资垫付，是出于道德目的，且赔偿金是当时的需要，所以符合定义。B选项中在工地周围设防尘网也是受道德引导，且能减轻周边的污染。所以符合定义。C选项中捐款也是出于道德目的，并满足社会需要，所以符合定义。D选项按照《残疾人保障法》并不属于“受社会伦理道德标准引导”，不符合定义。因为本题选择不符合的一项，故正确答案为D。

4、单选题  绿色消费是指消费者选购产品时，考虑到产品对生态环境的影响，而选择对环境危害较少，甚至是有利的产品。主要包括三层含义：一是倡导消费者在消费时选择未被污染或有助于公众健康的绿色产品;二是在消费过程中注重对垃圾的处置，不造成环境污染;三是引导消费者转变消费观念，祟尚自然，追求健康，在追求生活舒适的同时，注重环保，节约资源和能源，实现可持续消费。根据上述定义，下列各项中属于绿色消费的是_____。
A: 某餐馆推出以野生动物为主的菜式，因其主要材料来自非人工饲养的纯天然的野生动物，甚至包括某些珍稀动物，吸引了一部分消费者
B: 小高热衷于购买本地生产的商品，他认为本地商品即使价格高、样式陈旧、质地较差，但是由于减少了运输过程的资源消耗和包装浪费，也是对环境保护的一种支持
C: 小五出于对健康的考虑，喜欢食用无农药污染的绿色蔬菜，为了保持蔬菜的新鲜，他用塑料保鲜膜将蔬菜分类贮藏
D: 小张是一个注重生活品质的人，所以在装修新居时，不惜花费大价钱，全部使用价格比较昂贵的绿色环保建材
参考答案: B
本题解释:正确答案是B考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词关键词包括“考虑到产品对生态环境的影响”、“不造成环境污染”、“节约资源和能源，实现可持续消费”。第二步：逐一判断选项选项B中小高购买本地商品的原因就在于考虑到本地商品可以减少资源消耗和浪费，符合定义中“考虑到产品对生态环境的影响”和“不造成环境污染”。A选项中餐馆利用珍惜动物吸引消费者属于违法行为，显然不符合“节约资源和能源，实现可持续消费”。C项“小五出于对健康的考虑”以及D项小王的“注重生活品质”均不符合“考虑到产品对生态环境的影响”。故正确答案为B。

5、单选题  公共关系危机管理是指社会组织有组织、有计划和有措施地预防公共关系危机和在公共关系危机来临时有效化解危机的活动。公共关系危机管理有四个基本要素：预防第一、公众第一、公开第一、实践第一。根据上述定义，下列各项中属于成功的公共关系危机管理的是_____。
A: 11月下旬，某国外知名运动品牌的广告在全国各地电视台播出后，涉嫌侮辱中国人的形象，引起全国观众的强烈反对。11月30日，该公司发表声明，称该广告无意伤害中国消费者的感情。该广告被禁播后，该公司正式向中国观众道歉，但全球其他地方的播出计划照旧进行
B: 国庆节期间，某商场举行“满200，送300”促销活动，但当消费者以返券消费时发现，91个品牌商品专柜拒收返券，而可凭返券购买的商品中疑有大量库存商品，消费者不满致使事态扩大，引来众多媒体采访，该商场为保持企业形象，拒绝记者进入商场采访，尽量缩小该事件的曝光率
C: 6月，在一次会议上，一台笔记本电脑突然着火。后经调查发现，某公司生产的笔记本电脑电池是引起多宗火灾发生的原因。10月24日，该公司执行副总裁在新闻发布会上向消费者道歉，并开始召回所生产的电池，至10月止，该公司为大约1000万块笔记本电脑电池支付了4.11亿美元
D: 11月30日，某数码控股公司董事局主席及执行董事因涉嫌盗取公司4800万元资金而被起诉，该公司股票也被停牌。第二天，该公司董事局七名董事召开媒体见面会通报事件情况，表明公司运转正常;同日，四家家电连锁企业以及所有供应商及国内七家银行的分支机构发出声明表示支持该公司。不久之后，该公司在证券交易所获得发布公告的机会，这被业内人士看做是能够复牌的关键一步
参考答案: C
本题解释:正确答案是C考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词关键词包括“危机来临时有效化解”、“预防第一、公众第一、公开第一、实践第一”。第二步：逐一判断选项A项“但全球其他地方的播出计划照旧进行”并没有“危机来临时有效化解”，更没有体现“公众第一”，不符合定义。B项“拒绝记者进入商场采访”不符合“公众第一、公开第一”，不符合定义。C项“向消费者道歉并开始召回”符合“公众第一、公开第一”并且经过道歉和赔偿及时地化解危机，符合定义要求。D项“该公司股票也被停牌”不符合“危机来临时有效化解”，而“不久之后，该公司在证券交易所获得发布公告的机会”不符合“公众第一、公开第一”，不符合定义。因此正确答案为C。