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天津市法院系统、检察院系统公务员考试面试真题及参考答案（二）
真题预览： 天津市法院系统、检察院系统公务员考试面试真题及参考答案1请你就如何提高检察院服务民生建设的能力至少提出三点建议。
【参考答案】
检察院作为国家法律监督机关，当前面对新形势新要求，就如何充分发挥工作职能服务民生建设，我认为要在全面履行检察职责上多下功夫。具体而言，主要有如下三点建议：
一是坚持“严打”方针，增强人民群众的安全感。围绕影响社会稳定和民生相关的突出问题，进一步突出打击重点，严厉打击黑恶势力犯罪、严重暴力犯罪等多发性侵财犯罪；依法打击危害农村稳定、侵害农民利益的犯罪。但也要充分体现宽严相济的政策，对未成年人犯罪、初犯、偶犯和轻微刑事犯罪案件，该宽则宽，尽可能减少社会对立面。
二是依法查办和预防涉及民生的职务犯罪，解决影响民生的突出问题。坚持把解决民生问题放在首位，依法查处教育、就业、金融、医疗卫生、社会保障、征地拆迁、移民补偿等领域发生的民生犯罪案件，严肃查处失职渎职造成重大安全生产事故的犯罪。同时，深入推进预防职务犯罪工作，努力从源头上预防和减少涉及民生问题的职务犯罪的发生。
三是妥善处理信访事件，维护群众合法权益。进一步畅通信访渠道．准确把握群众诉求，及时有效地为群众排忧解难。在工作中要创新工作机制，建立和完善信息收集机制、内部信息互通交流机制、外部信息通报机制、矛盾调解责任机制，多措并举，维护好群众的切身利益。
2检察院开设了专门的邮箱，群众可以在邮箱里申诉、反映问题，如果领导让你负责对邮件进行查阅和回复，你会怎么做？
【参考答案】
如果领导把这项工作交给我负责，我会从以下方面来采取行动：
首先，每天及时登录邮箱，迅速处理群众所反映的问题。我会在能力范围内及时为群众答疑解惑，对于自己力所能及的事情在第一时间帮助群众办理。对于那些不在我权限范围内的问题，我也会及时向领导或相关同事请教、求助，帮助群众排忧解难。
其次，在网站发布邮件相关说明和规范，帮助群众在反映问题时阐释说明得更加准确。在查收群众的邮件时，我会对群众表达意思不明、阐述不清的问题进行记录，并及时回复邮件详细询问。为了避免理解上造成误解、减少信息失真，提高群众用语的规范准确性，我会针对邮件中群众书写的问题，拟定一个模板，其中包括反映的具体事件、涉及的部门、造成的影响等内容，供群众参考，方便群众将问题阐述得更为完整真题预览结束
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