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-----------------------29、[多]协调组织内部人际关系应坚持的原则是（ ） A.相互尊重B.公开透明C.互助互利D.诚实守信 参考答案： [A, C, D] ----------------------------------------30、[多]所谓企业与外部环境的协调，是指企业应处理好与（ ）等主体的关系 A.消费者B.政府C.新闻界D.社区E.股东 参考答案： [A, B, C, D] ----------------------------------------31、[多]信息沟通的正确表述包括:信息沟通（ ） A.就是正确决策B.就是信息传递C.不仅取决于信息被传递，还取决于被理解D.主要是人与人之间的信息沟通 参考答案： [B, C, D] ----------------------------------------32、[多]信息沟通的作用是（ ） A.提高管理决策者能力B.协调组织行动C.强化控制效果D.促进组织效率提高 参考答案： [A, B, D] ----------------------------------------33、[多]影响信息沟通的因素包括（ ） A.信息发送者的技能.态度.知识和价值观B.接受者的技能.态度，知识和价值观C.沟通通道的选择D.人际关系的好坏 参考答案： [A, B, C] ----------------------------------------34、[多]泰罗提出的管理原理包括（ ） A.制定科学作业方法B.科学地选择和培训工人C.实行无差别的计件工资制D.计划职能与执行职能有机结合E.实行职能工长制 参考答案： [A, B, E] ----------------------------------------35、[多]韦伯认为组织中存在的纯粹形态的权力是（ ） A.理性――合法的权力B.传统的权力C.理性――权威的权力D.超凡的权力 参考答案： [A, B, D] ----------------------------------------36、[多]韦伯的理想行政组织体系具有的特点有（ ） A.明确的分工B.自下而上的等级系统C.人员的任用D.具有职业管理人员E.遵守规则和纪律 参考答案： [A, C, D, E] ----------------------------------------37、[多]霍桑试验是美国国家研究会和美国西方电气公司进行的关于（ ）之间关系的试验 A.心理状态B.工作条件C.社会因素D.生产效率 参考答案： [B, C, D] ----------------------------------------38、[多]人际关系学说的内容有（ ） A.职工是“自然人”B.应满足职工的社会欲望C.企业存在“非正式组织”D.非正式组织与正式组织相互依存 参考答案： [B, C, D] ----------------------------------------39、[多]经验学派的代表人物有（ ） A.孔茨B.奥唐奈C.德鲁克D.卡斯特E.戴尔 参考答案： [C, E]
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