每小题13分，共26分

参考答案： (1)马斯洛将人的动机分为匮乏动机和成长动机。匮乏动机是指机体的基本需要或匮乏性需要，它在本质上是有机体身上的赤字形成的需要，我们把它叫做匮乏需要或匮乏性需要；成长动机是指被自我实现的趋向所激发的动机。在成长动机的驱使下，人们愿意承受不确定性、紧张乃至痛苦，以使自身的潜能得以实现。(2)马斯洛的动机理论基础是需要层次理论。①需要的五种层次，从低级到高级依次是：生理的需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实观的需要。②各层次的关系及作用：a．需要层次越低，力量越强大。b．当低级需要未得到满足时，这需要便成为支配个体的主导动机。一旦较低层次的需要得到满足，较高一层的需要便会占主导地位，支配个体的行为。    

答案解析：

1、试述马斯洛的动机理论。

参考答案： (一)遗忘的原因的两种解释：(1)消退说：记忆痕迹得不到强化而逐渐减弱以至最后消退的结果。(2)十扰说：遗忘是由于学习和回忆时受到r其它刺激的f扰。(二)影响因素：不能回忆主要是缺少提取信息的线索。一个线索对提取的有效性主要依赖于以下因素(条件)：(1)与编码信息联系的紧密程度。(2)情境和状态的依存性。(3)情绪的作用。    

答案解析：

2、试述遗忘的原因及其影响因素。

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