D. 法律手段

参考答案:C

·  (50). 若下级管理层做出的决策数量多，而且做出的决策很重要，影响面也越大，则这样的组织(  )

A. 职权集中化程度越髙

B. 职权分散化程度越高

C. 授权越明确

D. 授权越具有弹性

参考答案:B

·  (51). 某经理对经常来打小报告的员工采取倾听意见，不采取行动的方式，从强化理论的角度看，这种影响下属行为的方式是(  )。

A. 正强化

B. 负强化

C. 自然消退

D. 惩戒

参考答案:B

·  (52). 管理哲学基础中最核心、最本质的内容是(  )。

A. 管理辩证法

B. 管理文化

C. 科学价值观

D. 管理认识法

参考答案:B

·  (53). 用过去的情况指导现在和将来，从而实现对管理过程的控制属于(  )。

A. 直接控制

B. 间接控制

C. 反馈控制

D. 前馈控制

参考答案:C

·  (54). “科学管理理论”的创始人是(  )。

A. 泰罗

B. 法约尔

C. 韦伯

D. 福特

参考答案:A

·  (55). 人们对自信、地位及他人认可的追求，被马斯洛归结为(  )。

A. 社交需要

B. 安全需要

C. 自我实现需要

D. 尊重需要

参考答案:D

·  (56). 通过对工作情况进行客观分析，并以准确的技术参数和实测数据为基础指定的控制标准称为(  )。

A. 统计标准

B. 检验标准

C. 经验标准

D. 工程标准

参考答案:D

·  (57). 盈亏平衡点法属于(  )。

A. 确定型决策方法

B. 保守型决策方法

C. 风险型决策方法

D. 不确定性决策方法

参考答案:A

·  (58). 所面临的两种选择都是自己不喜欢的，却必须选择其一，这就会产生(  )。

A. 双趋冲突

B. 双避冲突

C. 趋避冲突

D. 趋利冲突

参考答案:B

·  (59). 职能职权的运用最可能造成(  )。

A. 权力旁落

B. 多头领导

C. 沟通障碍

D. 无人负责

参考答案:B

·  (60). 对于公共管理来说，(  )是“政治性”很强的管理方法。

A. 税收

B. 信贷

C. 价格

D. 预算

参考答案:D

·  (61). 61组织对长期发展战略式使命做出调整而引起的组织要素，结构等变化称为(  )。

A. 结构性变革

B. 综合性变革

C. 战略性变革

D. 方向性变革

参考答案:C

·  (62). 不属于外部交易成本的是(  )。

A. 搜寻成本

B. 履约成本

C. 机会成本

D. 谈判成本

参考答案:C

·  (63). 在不确定型决策中，有冒险法、保守法和折中法等三种方法，采用何种方法取决于决策者(  )。

A. 知识文化水平

B. 信息掌握的程度

C. 个人能力和素质

D. 对待风险的态度

参考答案:D

·  (64). 从最基本的要素来看，管理工具选择需要关注(  )两个难度的因素。

A. 制度和环境

B. 经济和政治

C. 结构和文化

D. 手段和目的

参考答案:C

·  (65). 管理幅度是指一个上级直接有效管理下属数量的多少，下列情况中管理幅度可以加宽的是(  )。

A. 组织各项工作的过程普遍得到标准化

B. 下属的工作单位在地理位置上相当分散

C. 组织环境很不稳定，市场出现新情况

D. 工作的相互依赖程度高，经常需要跨部门协调

参考答案:A

·  (66). 在企业中，非程序化决策的决策者主要是(  )。

A. 总经理

B. 人事经理

C. 车间主任

D. 技术专家

参考答案:A

·  (67). 下列不属于管理方格理论提出的指导方式类型是(  )。

A. 指导型

B. 乡村俱乐部型

C. 任务型

D. 团队型

参考答案:A

·  (68). 进行控制首先遇到的问题是(  )。

A. 控制什么

B. 为什么控制

C. 谁来控制

D. 控制到什么程度

参考答案:A

·  (69). 李明是一位工作表现出色的基层管理人员，在被提升为部门经理，进而提升为总经理后，虽然工作比以前更努力，绩效都一直较差，其中的原因很可能就在于李明并没有培养起从事髙层管理工作所必需的(  )。

A. 概念技能

B. 技术技能

C. 人际技能

D. 领导技能

参考答案:D

·  (70). 能够支持组织实现“未来五年居行业前三”这一目标的计划是(  )。

A. 战略计划

B. 人事计划

C. 财务计划

D. 程序性计划

参考答案:A

三、多项选择题

·  (71). 公共部门管理工具分类的主要标志有(  )。

A. 规制特征

B. 资源特征

C. 法律特征

D. 权力特征

参考答案:BD

·  (72). 头脑风暴法实施的原则有(  )。

A. 对别人的建议不作任何评价

B. 建议越多越好，想到什么就说什么

C. 鼓励每个人独立思考

D. 可以补充和完善已有的建议使它更具说服力

参考答案:ABCD

·  (73). 下列表述正确的有(  )。

A. 目标创新是管理创新行为的先导

B. 技术创新是产品质量的决定性因素

C. 制度创新是管理规范有序的保障

D. 组织创新是管理活动的重要内容

参考答案:CD

·  (74). 下列属于例外问题的有(  )。

A. 组织结构变化

B. 重大投资

C. 重要的人事任免

D. 开发新产品

参考答案:ABD

·  (75). 绩效评价的比较方法包括(  )。

A. 排序法

B. 配对比较法

C. 人物比较法

D. 强制分配法

参考答案:ABCD

·  (76). 对管理工作进行绩效评价的指标有(  )。

A. 工作业绩指标

B. 工作方法指标

C. 工作能力指标

D. 工作态度指标

参考答案:ACD

·  (77). 巴纳德认为，组织存在的基本条件包括(  )。

A. 明确的目标

B. 协作的意愿

C. 两个以上的人数

D. 信息交流

参考答案:ABD

·  (78). 常用的不确定型决策方法有(  )。

A. 小中取大法

B. 大中取大法

C. 大中取小法

D. 折中法

参考答案:ABD

·  (79). 由于参与决策的决策主体不同，决策可以分为(  )。

A. 战略决策

B. 战术决策

C. 个人决策

D. 群体决策

参考答案:CD

·  (80). 领导活动是科学性与艺术性的有机统一，领导艺术的特征主要表现为(  )。

A. 创造性

B. 应变性

C. 综合性

D. 规律性

参考答案:ABC

·  (81). 未来组织结构的发展趋势呈现的特点包括(  )。

A. 国际化

B. 扁平化

C. 柔性化

D. 虚拟化

参考答案:BCD

·  (82). 人员配备的基本原则包括(  )。

A. 因事择人

B. 因职择人

C. 量才适用

D. 任人唯贤

参考答案:ACD

·  (83). 作为刚性管理方法的法律方法具有的特点有(  )。

A. 规范性

B. 具体性

C. 稳定性

D. 预防性

参考答案:ACD

·  (84). 卡普兰等人提出的平衡计分卡指标框架体系的构成类别有(  )。

A. 学习与成长

B. 业务流程

C. 顾客

D. 财务

参考答案:ABCD

·  (85). 战略制定的主要内容包括(  )。

A. 组织外部环境的分析

B. 组织内部环境的分析

C. 确定组织使命与目标

D. 进行战略选择

参考答案:CD

·  (86). 决策的原则包括(  )。

A. 效益原则

B. 满意原则

C. 定量原则

D. 系统原则

参考答案:ABD

·  (87). 梅奥的人际关系理论的主要内容包括(  )。

A. 工人是经济人

B. 企业中存在非正式组织

C. 新型的领导能力在于提高工人的满意度

D. 存在着“霍桑效应”

参考答案:BCD

·  (88). 按照一个组织内部信息沟通的方向可以将沟通分为(  )。

A. 外向沟通

B. 内向沟通

C. 横向沟通

D. 纵向沟通

参考答案:CD

·  (89). 菲德勒权变理论的情景因素包括(  )。

A. 领导者和下属之间的关系

B. 任务结构

C. 下属的成熟度

D. 职位权力

参考答案:ABD

·  (90). 定性预测方法包括(  )。

A. 专家调查法

B. 时间序列法

C. 德尔菲法

D. 因果预测法

参考答案:AC