A. 局部创新、整体创新

B. 技术创新、概念创新

C. 自发创新、组织的创新

D. 自发创新、有组织的创新

参考答案:D

·  (53). 传播方法的最终目的是(  )。

A. 传递信息

B. 产生期望行为

C. 培养积极的态度

D. 实现组织目标

参考答案:B

·  (54). 控制过程的第三步是(  )。

A. 制定控制标准

B. 衡量实际工作

C. 确定关键控制点

D. 鉴定偏差并采取纠正措施

参考答案:D

·  (55). 流程再造的特点是(  )。

A. 以信息技术为依托

B. 以设计业务流程为依托

C. 以实现组织目标为目标

D. 以组织目标为再造对象

参考答案:A

·  (56). 不属于事业单位改革的内容是(  )。

A. 确立科学化的总体布局

B. 坚持社会化的发展方向

C. 实行制度化的总量控制

D. 推行单一化的监督机制

参考答案:D

·  (57). 推进事业单位社会化的途径是(  )。

A. 打破事业单位管理体制方面的条块分割

B. 事业单位由国家主办并主管

C. 事业单位经费由国家财政负担

D. 以公益性作为兴办事业单位的出发点

参考答案:A

·  (58). 确定预测目标之后应该做的是(  )。

A. 评价预测结果

B. 编写预测报告

C. 收集并分析有关资料

D. 选择预测方法

参考答案:C

·  (59). 不属于经济手段的是(  )。

A. 预算

B. 工资

C. 税收

D. 调控

参考答案:D

·  (60). 组织规模的扩大，外部交易成本(  )。

A. 可能会增加

B. 可能会下降

C. 不影响

D. 呈正比

参考答案:B

·  (61). 以下属于比较法的是(  )。

A. 强制分配法

B. 等级择一法

C. 综合尺度量表法

D. 行为对照表法

参考答案:A

·  (62). 标杆管理的第四步是(  )。

A. 确定并实施改进方案

B. 明确榜样是怎样做的

C. 明确自身现状

D. 确定榜样

参考答案:B

·  (63). 激发创新思维的首要因素是(  )。

A. 意志

B. 兴趣

C. 目标

D. 情感

参考答案:C

·  (64). 不属于情感方法的是(  )。

A. 尊重谈判者

B. 花园式组织建设

C. 信任下属

D. 关心员工

参考答案:B

·  (65). 处理重大突发事件，最有效的方法是(  )。

A. 法律方法

B. 行政方法

C. 经济方法

D. 心理方法

参考答案:B

·  (66). 行政方法的本质是(  )。

A. 科学行政

B. 依法行政

C. 服务

D. 民主行政

参考答案:C

·  (67). 不属于虚拟网络型组织结构特点的是(  )。

A. 高度集权化

B. 将各种业务最大限度地转包给外部的公司

C. 控制幅度窄

D. 几乎没有自己的下属部门，没有自己的生产车间

参考答案:C

·  (68). 管理的两重性首先是指(  )。

A. 自然属性与实践性

B. 科学性与生产力属性

C. 科学性与艺术性

D. 生产力属性和生产关系属性

参考答案:D

·  (69). 组织自办报刊、广告栏等属于组织文化的(  )。

A. 物质层文化

B. 制度层文化

C. 精神层文化

D. 显性文化

参考答案:A

三、多项选择题

·  (70). 群体决策的择案原则有(  )。

A. 满意原则

B. 孔多塞标准

C. 比较优选原则

D. 博尔达计数

参考答案:BD

·  (71). 决策按不同的标准，可分为(  )。

A. 个人决策和群体决策

B. 程序化决策和非程序化决策

C. 战略决策和业务决策

D. 不确定型决策和风险型决策

参考答案:AB

·  (72). 心理压力的矛盾冲突表现形式有(  )。

A. 趋避冲突

B. 双趋冲突

C. 双避冲突

D. 超限反应

参考答案:ABC

·  (73). 波特认为影响行业内竞争结构及其强度的主要因素有(  )。

A. 现有竞争对手

B. 替代品制造商

C. 潜在竞争者

D. 顾客群体

参考答案:ABCD

·  (74). 事业单位改革的思路是(  )。

A. 确立科学化的总体布局

B. 坚持社会化的发展方向

C. 推行多样化的分类管理

D. 实行制度化的总量控制

参考答案:ABCD

·  (75). 我国事业单位主要集中在(  )。

A. 教育机构

B. 科学研究机构

C. 文化机构

D. 卫生医疗机构

参考答案:ABCD

·  (76). 组织结构发展趋势呈现出扁平化、网络化、(  )的特点。

A. 虚拟化

B. 柔性化

C. 多元化

D. 分立化

参考答案:ABCD

·  (77). 以下属于定性预测方法的是(  )。

A. 德尔菲法

B. 专家调查法

C. 时间序列法

D. 因果预测法

参考答案:AB

·  (78). 组织规模的变化对组织成本的影响，直接影响(  )。

A. 管理的机会成本

B. 委托代理成本

C. 外部交易成本

D. 内部消耗成本

参考答案:CD

·  (79). 沟通障碍的人际因素主要包括(  )。

A. 沟通技巧差异

B. 沟通双方的相互信任

C. 信息来源的可靠性

D. 发送者与接收者之间的相似程度

参考答案:BCD

·  (80). 管理者应具备的技能是(  )。

A. 概念技能

B. 人际技能

C. 技术技能

D. 决策技能

参考答案:ABC

·  (81). 制定控制标准的方法有(  )。

A. 统计标准

B. 经验标准

C. 工程方法

D. 定量标准

参考答案:ABC

·  (82). 20世纪60年代，我国事业单位的特点是(  )。

A. 经费来源主要是国家财政拨款

B. 由国家兴办，属于全民所有制性质

C. 其劳动成果的价值不能直接用货币表现出来

D. 由国家主办并主管

参考答案:ABC

·  (83). 运用心理方法的局限性是(  )。

A. 从其作用效果的可靠性方面来看，难以保证管理活动能有效进行

B. 从其作用效果的有效性方面来看，运用心理方法有一定难度

C. 难以与其他方法综合运用

D. 可能引起好的或负面的效果

参考答案:AB

·  (84). 推进事业单位社会化，包括(  )。

A. 改革主管部门对事业单位的管理方式

B. 打破事业单位管理体制方面的条块分割

C. 建立事业单位登记管理制度

D. 加强对民办事业单位的管理

参考答案:ABCD