4.若到银行窗口变更信息后仍无法注册成功，请及时向深圳市考试院反映（电话：0755-88100099，邮箱：ksykwb@szhrss.gov.cn），我们将尽快处理并回复。

（八）姓名有生僻字，怎么办？

姓名中的生僻字处理方式需与银行留存信息保持一致。

（九）注册信息如何修改？

1.修改姓名。请凭相关证明先到银行申请修改，修改成功后，在考生服务系统登录页面点击“用户信息维护”进行修改。

2.修改手机号码。

（1）考生须先到银行申请修改并修改成功；

（2）使用深圳金融社保卡注册的考生，可以通过金融社保自助终端或在考生服务系统登录页面点击“用户信息维护”进行修改；其他考生，则须在考生服务系统登录页面点击“用户信息维护”进行修改。

（十）忘了用户名或密码且注册时填写的手机号码又停用，导致无法找回用户名或密码，怎么办？

1.须先到银行申请并完成手机号码修改。

2.忘记用户名的：

（1）在考生服务系统登录页面点击“忘记用户名？”，进入找回用户名页面，根据页面上方的流程，填写所需信息，进入“验证手机校验码”页面后，点击“手机号已停用？”，进入更换手机号页面，根据提示填写信息并提交后完成手机号更换；

（2）返回考生服务系统登录页面点击“忘记用户名？”，进入找回用户名页面，根据页面上方的流程，填写所需信息，完成手机校验码验证即可找回用户名。

3.忘记密码的：

（1）在考生服务系统登录页面点击“忘记密码？”，进入找回密码页面，根据页面上方的流程，填写所需信息，进入“验证手机校验码”页面后，点击“手机号已停用？”，进入更换手机号页面，根据提示填写信息并提交后完成手机号更换；

（2）返回考生服务系统登录页面点击“忘记密码？”，进入找回密码页面，根据页面上方的流程，填写所需信息，完成手机校验码验证及重置密码即可。

（十一）联系方式有哪些？

1.联系电话：(0755)12333，(0755)88100099。

2.电子邮箱：ksykwb@szhrss.gov.cn，来邮时请在邮件中注明姓名、身份证号和事由。

深圳市机关事业单位拟录（聘、调）人员计划生育情况个人承诺书.doc深圳市机关事业单位拟录（聘、调）人员

计划生育情况个人承诺书

   承诺人姓名        ，性别 □男□女 ，身份证号码：                       ，婚姻状况 □未婚 □初婚 □离异   □丧偶    □双方再婚    □男再婚女初婚   □女再婚男初婚，子女数（含配偶所生）         ，是否已孕□是□否，有无违反计划生育规定 □有□无 。

   承诺人承诺上述信息全面、真实、准确，知晓如有弄虚作假情形，将被取消办理聘任、聘用、市外调入手续或解除聘用并按有关规定给予处分。

承诺人：            

承诺时间：            

注：自2018年9月起，我市办理公职人员聘任、聘用、市外调入手续时，要求拟录（聘、调）人员如实填写本承诺书，不须再提交《深圳市计划生育证明》。本承诺书一式贰份，一份存个人档案，一份用人单位保存。

中共深圳市龙岗区委组织部 深圳市龙岗区人力资源局

2018年10月26日

文章来源：http://www.lg.gov.cn/xxgk/zwgk/rsxx/ryzp/201810/t20181026_14348914.htm