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行端正，具有良好的职业道德；
8.特别优秀者条件可适当放宽。 |
需求分析岗
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1.经济、金融、会计等专业全日制本科及以上学历。
2.具备三年以上国有大型银行或股份制商业银行相关业务工作经验。
3.熟悉银行相关业务，有相关技术职称。
4.三年上国有大型银行或股份制商业银行相关业务从业经验，具有银行系统软件需求分析和测试经验者优先考虑。
5.有较强的组织能力、沟通能力、分析能力、文字表达能力及协作精神，思维严谨，作风踏实。 |
系统测试岗
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1.经济、金融、会计、计算机等专业全日制本科及以上学历。
2.具备三年以上国有大型银行或股份制商业银行相关业务工作经验。
3.熟悉相关业务，熟悉或了解测试管理工具和测试工具的使用。
4.三年上国有大型银行或股份制商业银行相关业务从业经验，具有银行核心系统、信贷系统、网银、呼叫中心等系统软件测试经验者优先考虑。
5.有较强的组织能力、沟通能力、分析能力、文字表达能力及协作精神，思维严谨，作风踏实。 |
| 应用管理岗 |
1.学历要求: 全日制大学计算机.金融.财务等相关专业本科以上学历，性别:不限；
2.具有三年以上金融行业（尤以银行业）软件开发或管理工作经验，熟悉项目管理的流程及方法；
3.熟悉项目管理知识体系，熟悉CMMI体系， 具备良好的项目管理能力和协调沟通能力，熟悉软件需求分析.设计、开发、测试、实施等方面工作；
4.熟悉软件开发流程，熟悉操作系统（unix.Linux）.程序设计语言（java.C）及数据库相关知识；
5.具备较强的逻辑分析和总结能力，且具有较强的沟通能力和文字表达能力. |
| 业务团队总负责人 |
1.经济、金融、会计等专业全日制本科及以上学历。
2.具备十年以上国有大型银行或股份制商业银行工作经验, 对银行经营管理和风险控制有全面了解。
3.熟悉银行系统, 具备银行系统开发经验。
4.有较强的沟通能力、分析能力、文字表达能力及协作精神，思维严谨，作风踏实,并具备一定的创新能力。 |
会计需求团队主管岗
清算需求团队主管岗
个人业务团队主管岗
银行卡及个贷团队主管岗
公司信贷团队主管岗
网上银行团队主管岗 |
1.经济、金融、会计等专业全日制本科及以上学历。
2.具备五年以上国有大型银行或股份制商业银行相关业务工作经验。
3.熟悉相关业务，有相关职称。
4.有系统需求和测试工作经验者优先。
5.有较强的组织能力、沟通能力、分析能力、文字表达能力及协作精神，思维严谨，作风踏实。 |
会计需求团队业务需求分析岗
清算需求团队业务需求分析岗
个人业务团队业务需求分析岗
银行卡及个贷团队业务需求分析岗
公司信贷团队业务需求分析岗
网上银行团队业务需求分析岗 |
1.经济、金融、会计等专业全日制本科及以上学历。
2.具备三年以上国有大型银行或股份制商业银行相关业务工作经验。
3.熟悉银行相关业务，有相关职称。
4.有软件需求分析和软件开发经验者优先。
5.有较强的沟通能力、分析能力、文字表达能力及协作精神，思维严谨，作风踏实,并具备一定的创新能力。 |
| 运营管理部 |
业务运营管理岗 |
1.金融、财务类相关专业本科及以上学历；
2.五年以上国有商业银行或股份制商业银行工作经验，三年以上一级支行以上机构运营管理工作经验；
3.熟悉银行业务运营流程及运营管理要点；
4.有较好的沟通协调能力、组织能力及语言、文字表达能力。 |
| 运营风险管理岗 |
1.金融、财务类相关专业本科及以上学历；
2.五年以上国有商业银行或股份制商业银行工作经验，三年以上一级支行以上机构运营风险管理工作经验；
3.熟悉银行业务运营流程及运营风险管理要点；
4.有较好的沟通协调能力、组织能力及语言.文字表达能力。 |
| 运营系统支持岗 |
1.金融、经济、财会、信息等相关专业本科及以上学历；
2.五年以上国有商业银行或股份制商业银行工作经验，三年以上银行业务系统需求分析、测试管理工作经验；
3.熟悉银行业务运营流程；
4.有较好的沟通协调能力、组织能力及语言、文字表达能力。 |
| 运营管理部（呼叫中心） |
部门经理 |
1.本科及以上学历，三年以上团队管理经验;熟练使用办公软件；
2.熟悉银行业务和管理知识，有较强的管理能力；
3.熟悉国家颁发的《电信条例》、《消费者权益保护法》及相关法律法规；
4.沟通能力强，责任心强，敬业，务实，有较强的独立工作能力和团队协作能力；
5.具有银行呼叫中心或电子银行应用系统业务需求研发和测试经验。
6.具有呼叫中心运营分析管理经验者优先。 |
| 坐席主管 |
1.本科及以上学历，两年以上团队管理经验;熟练使用办公软件；
2.对客户服务质量控制有一定了解，熟悉客户服务监控手段及执行办法；
3.具良好的沟通协调能力、文字处理能力以及数据分析能力；
4.具有一定的金融业务知识。
5.具备良好的与坐席代表、班组长合作的能力；
6.能公正公平对待被考评的员工，保持质检评分标准的一致性；
7.具备良好的辅导能力，推动客服代表能力提升。 |
| 品质稽核/培训讲师/流程分析 |
1.30岁以下，本科及以上学历；
2.具备品质保证及统计分析相关工作经验,具备较强的分析能力；
3.具备3年以上呼叫中心营运管理经验和组织协调等领导能力。 |
| 工单处理/知识库维护 |
1.30岁以下，本科及以上学历；
2.具备相关投诉、客服处理工作经验。 |
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