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武汉农村商业银行是经中国银监会批准，在具有50多年历史的原武汉市农村信用社基础上改制成立的股份制商业银行，是全国第一家副省级城市农村商业银行，是市委、市政府直接管理、总部在汉、具有一级法人地位的银行机构，2009年9月9日正式挂牌。
武汉农村商业银行实施城乡并举的发展战略，为武汉城乡广大客户提供全面的商业银行产品与金融服务。目前，武汉农村商业银行下设4家分行及23家一级支行，拥有营业网点200余个，在岗员工4000余人，已经批准筹建和开业的村镇银行整体数量达到30余家，形成规模化的发展态势，经营触角遍及广东、江苏、云南、海南、湖北等5省份，为武汉农村商业银行从地方性银行向区域性银行转变奠定了良好的基础。
经过长期的发展和几代农商人的不断努力，武汉农村商业银行已经成为区域金融领域的重要组成部分，是武汉“三农”经济、中小企业发展的主力银行和较有影响力的金融机构之一，连续多年获得“中国服务业企业500强”、“武汉市百强企业”、“全国十佳农村商业银行”。2013年以来被授予“省级文明单位”、“武汉市五一劳动奖状 、“武汉市十佳和谐企业”、“武汉市服务三农特别奖”、“创建幸福武汉十大突出贡献企业”、“城乡和谐贡献奖”、“2014湖北企业100强”、等多项荣誉称号。
为进一步加快发展步伐，武汉农村商业银行总行电子银行部、金融市场部、合规管理部、风险管理部、授信审查部、信息科技部面向社会招聘部分岗位工作人员，诚邀社会各界优秀人士加盟。
一、招聘岗位及要求、工作地点及薪酬待遇
（一）总行电子银行部招聘岗位
1、电子银行部电子业务开发岗2人
职责描述：
（1）负责银行电子业务应用场景、业务流程、合规性的可行性分析工作；
（2）负责撰写业务开发需求说明书、测试案例；
（3）负责组织、实施电子业务项目的测试、验收及上线后业务认证测试等工作；
（4）负责项目中的各类文档整理工作。
任职条件：
（1）年龄35周岁及以下，金融、经济、管理、计算机及相关专业，全日制本科及以上学历；
（2）熟悉银行卡支付结算业务及基本电子支付渠道，有一定财务会计基础；
（3）具有2年以上银行卡或电子银行相关项目开发管理经验；
（4）有较强的沟通和协调能力，具备一定写作能力；
（5）具备良好团队合作精神，有实施银行电子业务开发经验优先。
工作地点及部门：武汉市、电子银行部
薪酬待遇：合同制员工，按照电子银行部一般员工薪酬待遇执行，严格实行试用期相关制度。特别优秀的，给予相应职级和待遇。
2、电子银行部POS业务管理岗1人
职责描述:
（1）负责拟定全行收单业务发展规划，制定具体执行策略；
（2）负责银行卡收单业务的风险管理工作，制定全行收单业务管理规范，推动各分支行收单业务合规有序发展；窗体顶端
（3）负责收单业务的推广及分支行的业务指导工作；
（4）负责协助全行收单业务的分支行、第三方机构的日常工作对接和沟通协调；
（5）及时收集掌握同业市场信息，优化我行产品政策，保持市场竞争力；
（6）负责银行卡收单业务的数据分析及业务报表制作等。
任职条件：
（1）年龄35周岁及以下，金融、经济、管理、计算机及相关专业，全日制本科及以上学历；
（2）具有2年以上银行卡收单业务管理工作经验；
（3）了解银行卡业务基础知识，熟悉金融支付相关业务；
（4）具备良好的组织与协调能力，良好的计划与执行能力;
（5）具有创新意识和较好的分析与文字处理能力。
工作地点及部门：武汉市、电子银行部
薪酬待遇：合同制员工，按照电子银行部一般员工薪酬待遇执行，严格实行试用期相关制度。特别优秀的，给予相应职级和待遇。
3、总行电子银行部-信用卡中心电话照会岗2人
职责描述：
（1）核实申请件资料的完整性以及申请人信息的真实性；
（2）确认信用卡申请人的身份、资格以及申请意愿，防止伪冒案件发生；
（3）通过电话沟通方式，识别并确认风险点，进行主动防范；
（4）严格按照操作流程完成电话征信工作，真实、准确、完整的记录电话征信过程中查证到的信息；
（5）负责电话征信录音记录的存档及调取。
任职条件：
（1）年龄35周岁及以下，全日制大学本科及以上学历；
（2）熟悉信用卡征信、审批业务，具备扎实的专业技能；
（3）有过2年以上信用卡电话征信相关工作经验；
（4）具备良好的逻辑思维和风险识别能力，能协助完善电话征信相关流程；
（5）口齿清楚、普通话流利，有较强的沟通能力和有较强的团队协作能力。
工作地点及部门：武汉市、电子银行部信用卡中心
薪酬待遇：合同制员工，按照电子银行部信用卡中心一般员工薪酬待遇执行，严格实行试用期相关制度。特别优秀的，给予相应职级和待遇。
4、总行电子银行部-信用卡中心初审调查岗1人
岗位职责：
（1）按照授信政策和业务流程要求，对信用卡申请进行初步审核，包括资料审核、征信审核、身份核查等，并作出适当的初审结论；
（2）对伪冒、不实以及不良申请进行防堵，控制操作风险，达成风险控制目标；
（3）在遵守业务流程的前提下保证高效率和高质量的完成初审工作；真实、准确和完整的记录初审信息，并将结果提交审批；
（4）协助完善授信审批流程和系统功能。
任职要求：
（1）年龄35周岁及以下，全日制大学本科及以上学历；
（2）有2年以上信用卡审核工作经验，熟悉信用卡审核业务，具备扎实的专业技能；
（3）爱岗敬业，有强烈的敬业精神与责任感，工作原则性强；
（4）具备良好的沟通协调能力、学习能力及团队协作能力。
工作地点及部门：武汉市、电子银行部信用卡中心
薪酬待遇：合同制员工，按照电子银行部信用卡中心一般员工薪酬待遇执行，严格实行试用期相关制度。特别优秀的，给予相应职级和待遇。
5、总行电子银行部-信用卡中心授信审批岗1人
岗位职责：
（1）负责按照信用卡授信审批政策做出发卡或拒件判断，对于发卡客户核给适当额度，并对评级结果进行记录；
（2）负责认定超信用卡审批人权限的客户，向有权审批人提交审查报告，并汇报审查意见；
（3）负责及时返还不符合条件的授信材料，并提出要求补充资料及证明；
（4）负责协助科室负责人完善信用卡授信政策、优化操作流程；
（5）在业务操作过程中，对各类问题进行收集、分析、整理，定期对授信政策及操作流程的执行情况进行总结。
任职要求：
（1）年龄35周岁及以下，全日制大学本科（含）以上学历；
（2）熟练掌握监管部门关于信用卡相关法律法规；
（3）3年以上信用卡授信审批工作经验，熟悉信用卡审批业务，具备扎实的专业技能；
（4）有过制定信用卡授信政策、流程制度工作经验；
（5）具备较强的风险识别能力，能对潜在风险进行预警及评估；
（6）良好的沟通协调能力、学习能力及团队协作能力。
工作地点及部门：武汉市、电子银行部信用卡中心
薪酬待遇：合同制员工，按照电子银行部信用卡中心一般员工薪酬待遇执行，严格实行试用期相关制度。特别优秀的，给予相应职级和待遇。
6、总行电子银行部-信用卡中心风险监测岗1人
岗位职责：
（1）负责制定、优化信用卡风险监测规则和相应的流程制度，提高风险识别与监测效率；
（2）根据流程制度实时监测用卡交易，对有风险的交易及时进行查证及处理；
（3）通过电话调查等方式确保信用卡使用正常；
（4）收集欺诈信息及监控工作中发现的问题，并及时汇报；
（5）负责对风险监测系统弹出的报警交易进行分析与电话核实，判断卡片是否存在风险，对其进行止付或解除止付的操作，并视具体情况转交风险监测管理岗进行后续欺诈调查和判定工作；
（6）负责分析持卡人历史交易记录，结合持卡人身份信息，定期对客户进行风险评估，预测客户还款能力；
（7）负责针对市场风险环境，对批量客户进行整体风险监控和处置。
任职要求：
（1）年龄35周岁及以下，全日制大学本科及以上学历；
（2）有过2年以上信用卡风险监测相关工作经验；
（3）具有较强的风险防范意识和逻辑思维能力；
（4）工作积极主动，责任心强；
（5）能够承受工作压力，身心健康；
（6）能够适应24小时轮班。
工作地点及部门：武汉市、电子银行部信用卡中心
薪酬待遇：合同制员工，按照电子银行部信用卡中心一般员工薪酬待遇执行，严格实行试用期相关制度。特别优秀的，给予相应职级和待遇。
7、总行电子银行部-信用卡中心催收岗1人
岗位职责：
（1）负责对逾期1-2期的信用卡进行账户管理，催收以及协商还款；
（2）负责定期对信用卡逾期资产和逾期客户进行统计和分析，作为调整催收策略、发卡政策和授信政策的依据；
（3）负责信用卡催收系统的业务需求设计，参与系统的测试及上线工作；
（4）负责上级交办的其他工作。
任职要求：
（1）年龄35周岁及以下，全日制大学本科及以上学历；
（2）具有2年以上信用卡催收工作经验，熟悉信用卡催收业务，具备扎实的专业技能；
（3）具有较强的风险防范意识和逻辑思维能力；
（4）工作积极主动，责任心强；
（5）具备优秀的沟通能力、良好的抗压能力和逻辑思维能力，能协助优化催收相关流程及话术。
工作地点及部门：武汉市、电子银行部信用卡中心
薪酬待遇：合同制员工，按照电子银行部信用卡中心一般员工薪酬待遇执行，严格实行试用期相关制度。特别优秀的，给予相应职级和待遇。
8、总行电子银行部-客服中心流程管理岗1人
职责描述：
（1）从用户体验角度制定提升智能化用户生命周期管理平台交互策略，闭环各节点执行效果能力。从用户体验出发，负责设计/分析/优化多媒体交互平台各渠道业务流程，确定流程管理体系(包括流程制定，优化、更新、新增流程等等)。
（2）从用户体验角度总结全流程服务效果，提出目标用户群咨询解决方案。通过用户(语音/在线)需求分析，负责输出有价值的信息订单(如流程改进类/系统设计类/用户需求类等)。
（3）利用语音分析、文本分析平台输出用户声音的体验报告，并对于坐席的效率、绩效和用户体验进行针对性改善提升；通过用户声音的分析输出用户体验关注点的热词和重复问题，促进内部各节点部门的针对性改善，对内代表用户声音检验内部流程；
（4）通过质检团队的日常服务质量监控，实时追踪发现各业务团队的共性、个性问题并提出优化建议和改善点，同时针对各业务团队的改善措施进行跟踪闭环验收；
（5）通过对服务质量的实时追踪，提前预警服务质量问题，降低服务质量投诉等造成的损失；对接语音分析和文本分析系统，提升坐席效率、提升用户体验、降低内部成本，提升平台价值。
任职条件：
（1）年龄35周岁及以下，金融、经济、管理、计算机及相关专业，全日制本科及以上学历；
（2）具有3年以上客户服务中心运营管理岗位工作经历；
（3）熟悉客户服务中心运营流程及客户服务中心的业务、各层次员工岗位情况；
（4）熟知客户服务中心各个运营指标含义及控制技巧；
（5）有过直接面向客户的客服经验，丰富的投诉处理、在线服务经验；
（6）较强的文字表达能力、策划组织能力、逻辑思维能力、学习领悟能力和沟通协调能力；
（7）良好的计算机应用能力，能够运用常用办公软件；
（8）较强的团队合作精神和自我管理能力。
工作地点及部门：武汉市、电子银行部客服中心
薪酬待遇：合同制员工，按照电子银行部客服中心一般员工薪酬待遇执行，严格实行试用期相关制度。特别优秀的，给予相应职级和待遇。
（二）总行金融市场部招聘岗位
金融市场部债券交易岗1人
职责描述：
（1）根据本部门制定的投资策略，做好债券投资、买卖工作；
（2）负责联系交易对手，按照交易规则，准确完成债券交易前台操作；
（3）负责填制审批表、划款单、并逐笔报审；
（4）负责加强市场联系，积极储备核心客户，做好客户的维护和拓展工作。
任职条件：
（1）年龄35周岁以下，经济、金融、法律等专业本科生及以上学历；
（2）具备较强的专业素养和职业素养，较强的责任心和风险意识，较强的抗压能力；
（3）具有较强的客户维系意识和业务拓展能力，具有较强的分析及判断能力，以及良好的书面和口头表达能力；
（4）具有2年及以上银行间市场债券投资、资金交易从业经验，有交易员资格者优先考虑。
工作地点及部门：武汉市、金融市场部
薪酬待遇：合同制员工，按照金融市场部一般员工薪酬待遇执行，严格实行试用期相关制度。特别优秀的，给予相应职级和待遇。
（三）总行合规管理部招聘岗位
合规管理部法律事务岗1人
职责描述：
（1）根据银行管理层的指示起草和修订有关的银行法律文件，审核银行对外签署的合同性法律文件及法律事项；
（2）负责处理、代理全行各类诉讼和仲裁案件；
（3）负责处理涉及法律合规的重大突发事件；
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