四、名词解释(本大题共5小题,每小题4分,共20分) 36.展览
37.会展市场主体
38.区域型组织结构
39.品牌展会
40.电子支付
五、简答题(本大题共5小题,每小题4分,共20分)
41.简述影响会展营销渠道选择的因素。
42.简述会展企业差异化经营战略的适用条件。
43.简述产品交易型会展项目的含义及其特征。
44.简述会展客户关系管理系统技术模块的构成。
45.简述会展物流管理的基本要求。
六、案例分析题(本大题10分)
46.阅读以下材料,并回答最后的问题:
作为中国第一大城市以及经济中心和金融中心,上海拥有十分完善的会展设施,主要包括上海新国际博览中心(展览场地面积22.65万平方米)、上海世贸展馆(展览场地面积3.7万平方米)、上海光大会展中心(展览场地面积3.5万平方米)、上海展览中心(展览场地面积2万平方米)、上海浦东展览馆(展览场地面积1.5万平方米)、上海国际农业展览中心(展览场地面积1.2万平方米)、上海国际展览中心(展览场地面积1.2万平方米)、上海多媒体生活广场会展中心(2个3000平方米的展厅)、上海东亚展览馆(展览场地面积4515平方米)、上海国际会议中心(最大的上海厅面积达0.45万平方米)等一批现代化展馆以及数量繁多、档次不一的会议设施。与之相配套的,上海拥有300多家星级酒店以及两千多家各种住宿设施,还有近1000家旅行社,各类餐饮、娱乐、购物、休闲设施也是应有尽有,南京路步行街、淮海路商业街、衡山路休闲娱乐街、云南南路小吃街、东台路古玩街、茂名南路酒吧茶艺街等特色街区魅力无穷、闻名中外,再加上诸如外滩、豫园、老城隍庙、中共一大会址、新天地、静安区石库门建筑区、东方明珠电视塔、金茂大厦、上海环球金融中心、上海科技馆、上海海洋水族馆、上海自然博物馆、上海博物馆、上海大剧院、上海城市规划展示馆、上海美术馆、上海动物园、上海植物园、上海野生动物园、上海昆虫馆、世纪公园、玉佛寺、大观园、静安寺等众多特色鲜明的旅游资源。此外,1998年5月成立的上海旅游集散中心以“班次频、线路广、景点多、购票便、车况好、服务优、价格惠”和毋须预约,随到随走的自助旅游形式为特点,成为上海市民及在上海的国内外游客短途出游的首选。目前,该中心已开发出170余条以上海周边地区旅游景点为主要目的地、适合中外游客参与的旅游线路,共涉及270余处景点。而在另一方面,上海城市形象鲜明,知名度高,吸引力大,拥有发展会展商务旅游所必需的优越的政治、经济和文化环境。并且,上海市旅游局为了大力发展会展奖励旅游,还专门推出了上海旅游会展网(http://chs.meet-in-shanghai.net),及时提供各类信息,认真做好服务工作。而上千家专业公司的的周到服务,也为来自国内外的参展商及各方人士解决后顾之忧。
问题:试结合材料中有关上海各方面情况的介绍分析发展会展商务旅游所必需的条件主要有哪些?