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11.在语言沟通过程中，受文化因素的影响，一种语言难以在另一种语言中找到准确的对应用语。上述反映了谈判者语言的（ ）
A.差异性 B．同一性
C．取向性 D．非对应性
12.企业设计销售目标、确定销售队伍、选择销售区域、制定销售政策，这属于人员推销决策类别中的（ ）
A.临时决策 B．长期决策
C．战略决策 D．管理决策
13.人员推销通过销售人员把产品的信息传达给广大购买者。这突出说明，人员推销是（ ）
A.企业实现销售的关键 B．买卖关系的桥梁
C．对付竞争的砝码 D．信息传递的载体
14.企业通过经纪人推销商品的做法属于人员推销形式中的（ ）
A.合同推销 B．内勤推销
C．上门推销 D．外勤推销
15.从事同一领域销售活动的销售人员所面临的市场竞争环境基本是相同的。这充分表明，销售机会具有（ ）
A.平等性 B．客观性
C．时空性 D．两面性
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