二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

1.国际标准主要是按以下哪些标准制定的(          )

A.联合国相关规定                         B.国际标准化组织

C.相关法律                               D.国际电工委员会

E.英国标准协会

2.物业管理公司ISO9000质量体系文件的组成部分有(          )

A.手册指南                               B.质量手册

C.示范文件                               D.程序文件

E.作业规程

3.文件的形式有(          )

A.规范                                   B.报告

C.图样                                   D.标准

E.记录

4.根据审核的主体不同，审核主要分为(          )中 华 考 试 网

A.领导审核                               B.内部审核

C.专家审核                               D.外部审核

E.一体化审核

5.质量体系文件的作用表现在(          )

A.有效地执行形成文件

B.是审核质量管理活动效果的依据

C.是实现质量方针和质量目标的手段

D.对组织的全体员工进行培训的教材

E.质量改进的保障