11.对高、中、低层管理人员的技能要求是有所区别的，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对低层管理人员的技能要求应该是(      )

A.技术技能、人际技能、概念技能         B.人际技能、概念技能、技术技能

C.概念技能、人际技能、技术技能         D.概念技能、技术技能、人际技能

12.内部提升有很多优点，以下不属于内部提升优点的是(      )

A.组织内部成员对组织的历史和现状比较了解，能较快地胜任工作

B.有较广泛的来源以满足组织的要求，并有能力招聘到第一流的人才

C.可激励组织成员的进取心，努力充实提高本身的知识和技能

D.工作有变换机会，可提高组织成员的兴趣和士气，使其有一个良好的工作情绪

13.一个上级主管针对不同的下级所发布的命令、指示不允许相互矛盾，朝令夕改，这体现的是领导工作中的(      )

A.指明目标原理                         B.目标协调原理

C.命令一致原理                         D.直接管理原理

14.依照管理方格理论的观点，那种既不关心人，又不关心生产、无所作为、只扮演“信使”角色的管理属于(      )

A.集体型管理                           B.贫乏型管理

C.乡村俱乐部型管理                     D.独裁型管理

15.以下哪一点是团队给组织带来的好处?(      )

A.促进跨职能的沟通理解                 B.个人交往能力的提高

C.工作生活质量的提高                   D.问题解决技能的提高