三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)

30.企业文化的方法

31.企业行为文化

32.企业价值观

33.品牌

34.企业扩张

四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)

35.简述企业精神与企业价值观、企业理念的相互关系。

36.提炼企业价值观系统的程序是怎样的？

37.企业培育具有竞争力的企业文化的基本原则是什么？

38.中国企业文化国际化的趋势如何？

39.企业文化用于企业外部公关的目标是什么？

五、论述题(本大题10分)

40.如何理解企业文化的公关地位？

六、案例分析题(本大题11分)

41.运用“企业文化竞争”的相关知识，分析下列案例。

我国企业有了社会责任标准

三年前，我国出台了第一份企业社会责任标准《HM3000中国企业社会责任标准体系》。

据《华人世界》杂志总策划、浙江华盟文化传播有限公司总经理陈金荣介绍，HM3000是一个内容结构庞大的体系，除了企业社会责任标准，它还包括了企业社会责任评估体系、管理体系、企业社会责任报告编制指南等。

HM3000不仅阐述了一个企业应该履行的社会责任规范与要求，同时阐述了达到该标准与要求的管理步骤与内容、评估社会责任管理成效的办法，使企业能通过系统的社会责任管理，逐渐达到社会责任目标要求。

中国企业社会责任知名研究专家李立清、李燕凌对HM3000给予了高度评价：“HM3000填补了国内该项领域的空白，改变了人们心目中企业社会责任制是慈善概念的错误观念，将企业的眼光转向了内部管理的优化与相关利益者的梳理，促使企业通过价值观、经营战略、制度行为的建设，以规范、有序的方式来处理、构建与各主体利益的和谐关系。”