二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均不得分。

16.组织实施工作分析应遵循的原则有（        ）

A.目的原则                                               B.公平原则

C.经济原则                                               D.动态原则

E.参与原则

17.检验特定招募渠道有效性的评估指标有（        ）

A.一定时期内吸引招聘者的数量               B.目标人选与非目标人选的比率

C.从招募到录用的时间                             D.参加面试的人数

E.每录用一名人选的平均费用

18.平衡记分卡的主要内容包括（        ）

A.财务                                                      B.顾客

C.内部业务流程                                        D.创新和学习

E.员工

19.薪酬浮动幅度的设计要根据员工的（        ）

A.职位特点                                               B.资历

C.能力                                                      D.职位等级

E.学历

20.弹性福利的主要类型包括（        ）

A.附加型弹性福利                                    B.核心加选择型弹性福利

C.弹性支用账户                                        D.福利“套餐”

E.选择型弹性福利