非选择题部分

注意事项：

用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。

三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)

26.和谐度

27.公众舆论

28.公关战略

29.非人为危机事件

30.企业文化

四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)

31.简述公关策划的作用。

32.简述公关策划的趋势。

33.简述公关策划整体性原则的内容。

34.简述公关时机的作用。

35.与生产企业相比，商业企业公关有何特点?

五、论述题(10分)

36.试述公关策划公司的经营原则。

六、案例分析题(10分)

37. 某科技公司预购进一台大型电子设备，半年来一直与A公司接洽，但双方就价格问题迟迟未能达成一致。在最后一次谈判中，该科技公司公关营销代表认为，A公司设备的技术性能在国内并不处于领先地位，而且在交货日期上，科技公司也可以延展期限。A公司谈判代表认真考虑了科技公司代表的意见后，终于提出了合理的价格，僵持半年的问题终于圆满解决。

该科技公司的谈判代表采取了什么公关技巧?这一技巧主要有哪些办法?

七、综合题(10分)

38. 某农业大省，盛产优质农产品，尤其是绿色农产品。但长期以来，绿色农产品并未给当地农民带来经济效益。该省政府通过调查研究，决定把本省建成全国绿色农产品生产基地。

请为该省策划一个绿色农产品的展览方案。