三、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)

1.物业权属登记

2.建筑物区分所有权

3.物业管理法律责任

4.物业服务合同

5.物业抵押

四、简答题(本大题共3小题，每小题6分，共18分)

1.物权的基本原则。

2.业主公约的法律特征。

3.物业管理纠纷的特点。

五、论述题(本大题10分)

论物业管理民事法律责任的承担方式。考试用书

六、案例题（本大题共12分）

　　某市甲房地产公司新建住宅小区一处。该小区有十栋八层楼房，居住1000户居民。为了便于管理，该房地产公司在2003年初成立了物业管理公司。2003年底，物业管理公司在其中一栋楼房底层电梯间分隔出一个小间出租，由刘某设立小吃部，每月向物业公司缴纳1000元租金。由于该小吃部缺少卫生设施，影响卫生，居民意见纷纷，大楼管委会向物业公司提出意见，要求取消小吃部。物业公司认为开设小吃部是为了方便居民，物业管理公司作为小区管理单位，有权处理这些事务，关于刘某的卫生问题，公司可以进行教育。由于物业管理公司拒不接受管委会的意见，业主向法院起诉。

问题：

（1）物业管理公司的做法及答复是否正确？为什么?

（2）业主是否有权向法院起诉？为什么?

（3）本案应如何处理?

（自考真题暂不提供答案）