四、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)

34.态度

35.自我控制

36.利他行为

37.社会助长作用

38.人际冲突

五、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)

39.简述社会关系对人际关系的决定作用主要表现在哪些方面。

40.简述人际印象形成有哪些特点。

41.简述行动者与观察者的归因偏差及其原因。

42.简述研究时尚的现实意义。

43.简述霍曼斯的社会交换理论的主要观点。

六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

44.试评马斯洛的需要层次理论。

45.试述影响利他行为的助人者个体因素。