36.简述公共关系发展的新特点。

　　37.简述艾维。李和爱德华。伯尼斯对公共关系的主要贡献。

　　38.简述公众的基本特征。

　　39.简述新闻的构成要素。

　　40.简述CI的功能。

　　五、论述题（本大题10分）

　　41.试述我国政府公共关系的意义。

　　六、案例分析题（本大题10分）

　　42.某国外食品公司与我国合资建立婴幼儿食品厂。筹建食品厂的初期，该公司做了大量调查工作，多次召开"母亲座谈会"，充分吸取公众的意见，广泛了解消费者的需求，征求母亲对婴儿产品的建议，摸清各类食品在婴儿哺养中的利弊。之后进行综合比较，分析研究，根据母亲们提出的意见，试制了些样品，免费提供给一些托幼单位试用；收集征求社会各界对产品的意见、要求，相应地调整原料配比，他们还针对中国儿童食物缺少微量元素、造成儿童营养不平衡及影响身体发育的现状，在食品中加进一定量的微量元素，如锌、钙和铁等，食品配方更趋合理，使产品具有极大的吸引力，普遍地受到中国母亲的青睐。于是，该公司婴儿营养米粉等系列产品迅速走进千千万万中国家庭。

　　问题：试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。