45．公共关系发展的新特点是什么？

　　46．公众的基本特征有哪些？

　　47．新闻的构成要素有哪些？

　　48．简述企业广告与企业公关的联系。

　　五、论述题（10分）

　　49．试述公关危机的处理对策。

　　六、案例分析题（8分）

　　50．某大型商场开业在即。为使企业开业伊始便有较高的知名度，企业策划了一个别出心裁的活动，以期引起当地媒体的关注。开业当天，在商场外搞抛发礼券活动。每张礼券500元，共抛发1000张。活动当天，先后有数万人参加了争抢礼券活动。受活动影响，商场周围交通被迫中断，结果导致市政当局和部分市民的不满。同时，活动本身秩序失控，导致一些人被挤伤。对此，当地几家媒体对活动所带来的问题进行了报导，尽管活动的开展客观上使企业有了知名度，但知名度带给企业的却是企业不希望看到的结果。

　　问题：用所掌握的公关知识对该商场的开业活动加以评析。