31.孔子在2500年以前，就主张________，欧美也有相似的古谚：“在罗马行如罗马人”。

　　32.________是不相识者建立交往关系的起点。

　　33.知礼的第一要素是________。

　　34.在外交语言中，说双方“充分陈述了自己的观点”，“阐明了各自的立场”，这是意味着________。

　　35.当今在正式场合中最受欢迎的演讲方式是________。

　　36.外交官肩负着维护本国利益和促进与外国友好关系的重任，说话自然必须字斟句酌，而在不能说或无话可说但又非说不可的情况下，外交官就只能说起________来。

　　37.以现代社会来说，手势语等体态语仍对口语交际发生着重要的影响，其作用不仅表现为人们沿袭作为________的传统手势，而且表现为人们为充分运用手势语的符号功能而显示的________。

　　38.西方人把拇指朝下表示________的意思。

　　39.握手人与对方关系的“亲密度”，在直接观察到右手相握又有左手上前时，________表示最亲热的关系。

　　40.当我们接待外宾或出国访问时，我们给予别人的最初印象完全在________，别人其次才会注意到礼仪和言词，最后才了解性格。

　　41.欧美人在吃西菜时的饮食方式，往往与饮酒密切相关。美食之国的法国，历来有________的不成文的规矩。

　　42.日本腾飞的一个重要原因是，日本人非常讲究礼仪，他们视礼仪为相互合作和避免对抗的技巧，并成功地发展了________，这种礼仪和敬业精神相结合，成为这个注重集体的社会的润滑剂。

　　43.中国人总认为吃饭的目的是联络感情，买卖不在仁义在，所以经常会把________摆在谈判的利益之上。

　　五、名词解释(每小题3分，共18分)

　　44.习俗

　　45.合十礼

　　46.小费的计算方法

　　47.大礼服

　　48.大使

　　49.白兰地酒

　　六、简答题(每小题6分，共18分)

　　50.怎样善于倾听?

　　51.握手是交际场合最自然而常见的一种礼节，请谈谈握手的有关礼节。

　　52.简述有关座位安排的餐桌礼仪。

　　七、论述题(每小题10分，共20分)

　　53.试述东西两种文化的空间场要求的差异与民族文化心理差异。

　　54.谈谈外交文书及其类型。

　　参考答案

　　一、单项选择题

　　1.(A)　2.(B)　3.(D)　4.(B)　　5.(C)　6.(A)　7.(A)　8.(C)9.(C)　10.(B)

　　二、多项选择题

　　11.(B)(C)　12.(A)(C)(E)　　13.(A)(B)　14.(C)(E)　　15.(A)(B)(D)(E)　16.(B)(D)　17.(A)(B)(D)(E)

　　18.(B)(C)(D)(E)　　19.(A)(D)　20.(B)(C)(E)

　　三、是非题

　　21.对?　22.对?　23.对?　24.对?　　25.错?　26.错?　27.错?　28.对?　　29.错?　30.对?