浙江省2006年4月高等教育自学考试旅行社经营与管理试题
课程代码：00191
一、填空题（本大题共8小题，每空1分，共10分）请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
1.1996年10月，我国《             》正式颁布。它对规范我国旅游市场竞争规则及旅行社行为，确保旅行社行业的健康发展起到了积极的作用。

2.对旅行社经理人员的素质要求主要有             、知识结构、自身能力和身心条件四个方面。

3.需求的价格弹性受到替代品的存在数量和相近性、             等因素的影响。

4.半包价旅游是指在             的基础上，扣除中、晚餐费用的一种包价形式。

5.从1987年起至1993年，为扭转由于外汇汇率变动造成的我国实际旅游价格下滑的局面，国家旅游局要求旅行社采取             措施。

6.为了降低成本，旅行社要抓住三个环节：             、          来源:91exam .org   和接待。

7.旅行社自有资金的筹集方式主要有             和             。

8.1958年，国务院批转了《关于中国国际旅行社工作的报告》，并规定了中国国际旅行社的任务。这一规定突出了国旅的             ，将吸收外汇、积累建设资金放在第二位。

二、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.______开创了旅行社经营模式的先河，被誉为近代旅游业之父。（　　　）
Ａ．史蒂文森 
Ｂ．托马斯•库克
Ｃ．瓦特 
Ｄ．陈光甫

2.我国第一本关于旅游的杂志是（　　　）
Ａ．《旅游天地》 
Ｂ．《旅行家》
Ｃ．《旅游》 
Ｄ．《旅行杂志》

3.根据《旅行社质量保证金暂行规定》，我国经营国际招徕和接待业务的旅行社需缴质量保证金_______万元。（　　　）
Ａ．60 
Ｂ．6
Ｃ．100 
Ｄ．30

4.旅游活动的先导，或者说旅游活动的内在原因和根本动力是（　　　）
Ａ．旅游消费 
Ｂ．旅游服务
Ｃ．旅游需求 
Ｄ．旅游供给

5.在现实生活中，消费者购买动机的模式表现为：
 请问，上述模式中空缺的方框内应该填什么?（　　　）
Ａ．购买前思考、作决定 
Ｂ．购买行为
Ｃ．使用或享受所购产品 
Ｄ．购买后评估

6.与观光旅游、度假旅游相比较，在旅游消费价值取向上，特种旅游侧重于（　　　）
A.享受性 
Ｂ．自主性、个性化、目的性
Ｃ．对外在景观的感知 
Ｄ．休闲性

7.领队减免费在团体售价中归入（　　　）
Ａ．房费 
Ｂ．文娱活动费
C．专项附加费 
Ｄ．综合服务费

8.旅行社的声望定价策略可归入（　　　）
Ａ．折扣策略 
Ｂ．心理定价策略
Ｃ．尾数定价策略 
Ｄ．整数定价策略

9.目前世界上规模最大、有国际旅游界的“奥林匹克”之称的旅游交易会是（　　　）
Ａ．伦敦世界旅游交易会 
Ｂ．巴黎世界旅游展销会
Ｃ．香港国际旅游交易会 
Ｄ．柏林国际旅游交易会

10.在旅游产品生命周期阶段的引入期，促销的重点是（　　　）
Ａ．提高旅游产品的知名度
Ｂ．宣传旅行社产品的特色
Ｃ．树立旅游消费者对本旅行社产品的偏好
Ｄ．把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入

11.在下列各项业务服务内容中，不属于地陪的接待工作范畴的是哪一项?（　　　）
Ａ．在旅游目的地迎接客人
Ｂ．在旅游目的地为旅游者进行导游服务
Ｃ．在旅游目的地为旅游者进行生活服务
Ｄ．从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务

12.保证供应和______是旅行社采购工作中同等重要的两大任务，但在实际工作中，这两者之间经常是矛盾的，需要旅行社根据不同的情况在这两者之间选择不同的重点，或者采取不同的策略，以达到最优效果。（　　　）
Ａ．降低成本 
Ｂ．建立广泛的采购协作网络
Ｃ．集中采购 
Ｄ．分散采购

13.国际上通行的处理坏账损失的方法是（　　　）
Ａ．直接转销法 
Ｂ．当月处理法
Ｃ．备抵法 
Ｄ．坏账积累法

14.旅行社之间或与有关接待单位之间发生费用结算，因资金不足需下期付款时，应设置“_____”明细科目进行核算。（　　　）
Ａ．营业成本 
Ｂ．银行存款
Ｃ．应收结算款 
Ｄ．应付结算款

15.到_______年底，中国国际旅行社已由企业变为行政事业单位，性质发生了根本性的转变。（　　　）
Ａ．1964 
Ｂ．1960
Ｃ．1984 
Ｄ．1985

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）
1.旅游批发商
2.双重注册制度
3.推式策略
4.年金
5.完全垄断