四、判断改错题(判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“╳”,并改正。每小题2分,共14分)
1.接洽咨询阶段的主要任务是通过快速、全面的调查,明确客户的关键性问题,共同确定咨询课题,并签署咨询协议。( )2.从实践来说,企业经营事业战略只有单一化(专业化)经营战略和多样化经营战略两种方案可供选择。( )
3.通用矩阵法是SWOT分析法的一种具体分析方法。( )
4.所谓关键职能,是以企业生产经营过程的某一阶段或某一要素为对象,能够相互独立、自成系统的职能。( )
5.企业面临的环境越是不确定,越要求组织设计时加大集权力度。( )
6.根据劳动生产率的基本定义,企业的非生产人员的比重越大,则全员劳动生产率的水平越高。( )
7.流动比率是分析企业资金流动性的主要指标之一。( )
五、简答题(每小题6分,共24分)
1.现代企业管理咨询的发展主要表现在哪些方面?
2.企业使命咨询的具体内容包括哪些?
3.现代生产管理的主要特点是什么?
4.如何理解“物资消耗定额”的内涵?
六、论述题(12分)
试述企业战略管理咨询的内容和基本程序。