全国2004年7月高等教育自学考试组织与管理概论试题
课程代码：02650
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1.5分，共30分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.被认为是现代经营管理之父的是：（　　　）
A.亚当•史密       
B.法约尔
C.泰罗        
D.梅奥

2.泰罗的科学管理理论中不包括：（　　　）
A.定额管理   
B.计件工资制
C.科学的操作方法  
D.经验式管理

3.按照组织的目标，我们可以对组织进行分类，其中政党是属于：（　　　）
A.经营组织       
B.服务组织
C.互益组织       
D.公益组织

4.在组织机构设置方面，一个汽车企业设有轿车分公司、卡车分公司、大客车分公司等，这是按：（　　　）
A.顾客划分       
B.职能划分
C.区域划分       
D.产品事业部制划分

5.营销管理部门是企业中的：（　　　）
A.业务部门       
B.辅助职能部门
C.协调部门       
D.考核部门

6.一个企业的外贸出口经理一般属于：（　　　）
A.生产部门       
B.营销部门
C.财务部门       
D.行政部门

7.一个企业的仓库保管员一般属于：（　　　）
A.生产部门       
B.营销部门
C.采购部门       
D.行政部门

8.一个企业的生产管理的内容一般不包括：（　　　）
A.生产准备与组织      
B.生产计划
C.生产控制       
D.生产资金准备

9.生产管理中的“CIM”缩写指的是：（　　　）
A.计算后集成制造      
B.精良生产
C.敏捷制造       
D.企业流程再造

10.销售部门的工作一般包括：（　　　）
A.市场与消费者研究     
B.产品开发
C.工艺设计       
D.质量管理

11.财务部门的工作一般包括：（　　　）
A.生产计划       
B.销售回款
C.成本核算       
D.员工招聘

12.高层管理者一般着重于：（　　　）
A.操作性决策       
B.战术性决策
C.战略性决策       
D.预防性决策

13.组织的外部环境中，组织所需的新设备，是属于：（　　　）
A.经济环境       
B.技术环境
C.社会环境       
D.政治环境

14.麦格雷戈关于人性假设的Y理论认为，人性是：（　　　）
A.坏的        
B.好的
C.先好后坏       
D.先坏后好

15.马斯洛的需要层次理论认为，人的第四层次的需要是：（　　　）
A.金钱需要       
B.休闲需要
C.追求需要       
D.尊重需要

16.根据赫茨伯格的双因素理论，“有挑战性的工作”属于：（　　　）
A.管理因素       
B.责任因素
C.成就因素       
D.激励因素

17.麦克莱兰德的成就需要理论认为的人的需要中包括：（　　　）
A.权力    &nbs来源：www.91exam.orgp;   
B.生理
C.发展        
D.安全

18.管理方格图中的“9.9”型领导风格属于：（　　　）
A.贫乏型        
B.团队型
C.乡村俱乐部型      
D.专制任务型

19.组织发展技法中采用“工作再设计方法”，是属于：（　　　）
A.以任务为中心技法     
B.以人为中心技法
C.以组织为中心技法     
D.以目标为中心技法

20.需要层次理论属于：（　　　）
A.内容型激励理论      
B.过程型激励理论
C.行为改造型激励理论     
D.期望型激励理论

二、填空题（本大题共10小题，每空格1分，共20分）请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
21.企业信息管理的要求是：及时、准确、完整、___________、___________。

22.组织变革的类型有：革命性变革、___________变革和___________变革。

23.管理具有四大职能：计划职能，组织职能，___________，___________。

24.销售部门的工作包括市场与消费者研究、促销、___________、___________四大方面。

25.信息的特征主要有客观性、传递性、时效性、___________、___________。

26.管理常用的方法有行政方法、经济方法、数学方法___________和___________。

27.动机冲突有双趋式冲突、双避式冲突、___________、___________。

28.赫茨伯格的双因素理论是指___________因素和___________因素。

29.领导理论中的“途径—目标”理论认为，领导行为可以分为支持型、参与型、___________、___________。

30. 组织变革的个体阻力有：习惯、安全、___________、___________。

三、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）
31.马斯洛的需要层次理论。
32.行为组织理论的原则和依据。
33.面向未来的先进生产模式。
34.信息在企业管理中的作用。
35.提高创造力的技术方法。
36.组织变革的入手点。