1、单选题  下岗职工是指由于企业的生产和经营状况等原因，已经离开本人的生产和工作岗位，并已不在本单位从事其他工作，但仍与用人单位保留劳动关系的人员。按照以上划分标准，以下选项所述人员中可以称为下岗职工的是_____。
A: 房伟原来在糕点食品厂工作，半年前辞去工作，开了一个汽车修理铺
B: 杜娟原来是某咨询公司的办公室秘书，最近，公司以经营困难为由，解除了与她的工作合同，她只能在家做家务
C: 李东升原来在机床厂工作，因长期疾病不能工作，经批准提前办理了退休手续
D: 沈生原来在汽车制造厂工作，今年53岁。去年工厂因产品积压，人员富余，让50岁以上的人员回家休息，等55岁时再办正式退休手续
参考答案: D
本题解释:【正确答案】D[详细解答]通过题干定义判断可知，A项与原用人单位不再保留劳动关系，所以不是下岗职工;同理，B项也不属于下岗职工;C项离开工作岗位的原因不是“企业的生产和经营状况”变化，而是由于个人原因，所以也不是下岗职工;D项符合下岗职工定义，故选D。

2、单选题  服务补救,是指服务性企业在对顾客提供服务出现失败和错误的情况下,对顾客的不满和抱怨当即做出的补救性反应。其目的是通过这种反应,重新建立顾客满意和忠诚。根据上述定义,下列属于服务补救的是: _____
A: 赵先生在某饭店吃饭时发现一道菜里有头发,饭店老板立刻道歉并且全桌免单
B: 家长抱怨学校为学生提供的住宿条件太差,学校领导请求谅解并决定建新宿舍楼
C: 刘小姐在商场买了一件睡衣,发现质量有问题前去退货,被告知只能调换,无法退货
D: 某品牌巧克力的一批产品在出厂前被检测出大肠杆菌超标,该公司决定将其全部销毁
参考答案: A
本题解释:【答案】A。解析:定义的主体是“服务性企业”,客观属性是“对顾客提供服务出现失败和错误”、“对顾客的不满和抱怨当即做出的补救性反应”。A项是饭店这一服务性企业在对顾客提供服务出现错误的情况下,当即做出的补救性反应,符合定义;8项的主体不是“服务性企业”;C项不符合“对顾客的不满和抱怨当即做出的补救性反应”;D项主体不是“服务性企业”,也不符合“对顾客提供服务出现失败和错误”。答案选A。

3、单选题  职业素质是指劳动者在一定的生理和心理条件的基础上，通过教育、劳动实践和自我修养等途径而形成和发展起来的，在职业活动中发挥重要作用的内在基本品质。根据以上定义，下列不属于职业素质的是_____。
A: 声乐演唱家所具有的不同于一般人的生理遗传因素
B: 作家对生活的敏锐的感觉力和较强的语言表达能力
C: 画家所具有的不同于一般人的颜色辨别能力和空间想象能力
D: 教师广博的知识和高尚的人格
参考答案: A
本题解释:A【解析】根据定义的要件，职业素质是通过教育、劳动实践和自我修养等途径形成和发展起来的，所以只有A不符合这一要件，而是一种先天的遗传因素，故选A。

4、单选题  工厂布置，是指工厂在厂区范围内，对车间(科室)、仓库、设施、厂内运输线路、动力线路、供气管道、三废处理、绿化等各组成部分进行合理安排和组合。下列不属于工厂布置的一项是_____。
A: 化工厂的烟囱由东边挪到西边，以避免将灰尘吹向城区
B: 厂长与副厂长进出大门时可以不登记
C: 为了降尘，厂里决定购买树种在厂区布置一条绿化带
D: 工厂按其功能被划分为行政办公区、职工宿舍区和生活娱乐区
参考答案: B
本题解释:参考答案:B
题目详解:定义的要点是“在厂区范围内”、“进行合理安排和组合”。A、C、D三项都是在厂区范围内对各组成部分的合理安排和组成。只有B项不属于对各组成部分进行合理安排和组合，而是规定厂长和副厂长的特权，不属于工厂布置。故本题选B。

5、单选题  生态演替是指在同一地段上生物群落有规律的更替过程，分为原生演替和次生演替两类。在过去从未有过植被，或者原来有过植被但被彻底破坏，原有植被下土壤已不复存在的裸地上开始的演替称为原生演替：在原有植被虽已被破坏，但仍保持着土壤和植被繁殖体的地方开始的演替称为次生演替。发生次生演替的生物群落趋向于恢复到破坏前的形态。根据上述定义，下列可能导致次生演替的情形是：_____
A: 类利用转基因技术培育的植物种子洒向森林
B: 某岛屿火山爆发后，火山岩浆覆盖整个岛屿
C: 当森林被反复砍伐后，演化称为了稀疏的草原
D: 水坝建成后下游湖泊干涸，洞湖植被大多枯死
参考答案: C
本题解释:答案C.解析：当森林反复砍伐后，演化成为了稀疏的草原C项中虽然森林遭到反复砍伐，但仍保持着土壤和植物繁殖体，所以可能导致次生演替。因此，本题选择C选项。