1、单选题  微观营销，是指企业必须研究消费者的特点，根据消费者的需求生产、销售产品和服务，使自己的产品、服务和营销方案与地理、人口、心理和行为因素相适应。根据上述定义，下列一定属于微观营销的是_____。
A: 某百年老字号烤鸭店生意一直非常红火，其新口味烤鸭一推出来就备受顾客好评
B: 某饮料公司根据各地人的口味偏好制造产品，有针对性地进行广告宣传，大获成功
C: 某名牌化妆品经常引领时尚，其新研制出的高级香水限量版一上市就被抢购一空
D: 某家电企业为顾客提供优质的售后服务，获得了良好的口碑，销售额不断上升
参考答案: B
本题解释:结合定义，A、C、D三项都没有体现出“研究消费者的特点”，所以不一定是微观营销。B项该饮料公司对消费者的特点进行了研究，符合定义属性。故选B。

2、单选题  共同犯罪是指两人以上共同故意犯罪。共同犯罪必须具备以下要件：一是犯罪主体必须是两人以上达到刑事责任年龄并具有刑事责任能力的人;二是有共同的犯罪故意;三是有共同的犯罪行为。根据上述定义，下列属于共同犯罪的行为是_____。
A: 张某因为生意上与王某有过节，张某和他的司机两人商议后，一起将王某杀害并弃尸
B: 一犯罪团伙让一些不到10岁的小孩子在夜市里趁机偷盗
C: 李某把偷来的手机当做礼物送给女朋友，女朋友不知情
D: 一歹徒在行凶杀人过程中，旁观者没有制止
参考答案: A
本题解释:正确答案是A考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词关键词强调“两人以上共同故意犯罪”、“达到刑事责任年龄”。第二步：逐一判断选项A项中张某和他的司机两人将王某杀害并弃尸，符合“二人以上共同故意犯罪”和“达到刑事责任年龄”，属于共同犯罪;B项中“不到10岁的小孩”不符合“达到刑事责任年龄”，故不属于共同犯罪;C项中的李某是个人，且女友不知情，不符合“两人以上共同故意犯罪”，不属于共同犯罪;D项中的一歹徒不符合“两人以上共同故意犯罪”，故不属于共同犯罪。因此正确答案为A。

3、单选题  社会调整就是通过一定的社会权威，确定社会生活主体的行为方式，指明其发挥作用和发展的方向，有目的地将其纳入一定的秩序之中。社会调整根据其作用于人们行为的方式，和人们服从它的原因，可分为内在调整和外在调整。内在调整是人们学习一定社会群体的行为规定，外在调整则是通过外部压力使人们遵守一定社会规范的过程。根据上述定义，下列各项中属于内在调整的是_____。
A: 社会舆论的监督也是实现领导干部廉洁自律的途径之一
B: 在警方新一轮的整肃之下，社会秩序明显好转
C: 3岁的小明在父母的教育下，知道过马路要走斑马线
D: 改革开放以来，国家高度重视并奖励科研，高水平的成果层出不穷
参考答案: C
本题解释:【解析】C。第一步：抓住定义中的关键，内在调整的关键词强调“人们学习一定社会群体的行为规定”。第二步：逐一判断选项。A中“通过社会舆论的监督以实现领导干部廉洁自律”属于“通过外部压力使人们遵守一定社会规范”，A属于外在调整，A错误。B中“通过警方的整肃使社会秩序好转”属于“通过外部压力使人们遵守一定社会规范”，B属于外在调整，B错误。C中“小明接受教育后，自己知道过马路要走斑马线”属于“学习一定社会群体的行为规定”，C属于内在调整，C正确。D中“国家高度重视并奖励科研”并非为了“确定社会生活主体的行为方式”，D不属于社会调整，D错误。故正确答案为C。

4、单选题  命令链是指一种不间断的权力路线，从组织最高层扩展到最基层，澄清“谁向谁报告工作”。它能够回答员工提出的这种问题：“我有问题时，去找谁?”“我对谁负责?”以下组织设计不属于命令链的是_____。
A: 在某商场购买的物品若有质量问题，商场一律准予退货，再由商场向商品生产厂家索赔
B: 某公司每个职员的工作内容和职务权限都非常明确，因此该公司员工很少出现角色模糊的现象，工作效率也较同行企业高出许多
C: 住院病人如果夜间有什么不舒服要先告知护士，护士问明情况之后若不知如何处理要请示一线值班大夫，一线大夫若处理不了需要交二线值班大夫处理
D: 某饮料厂，在其生产线上设立层层关口，每一关口都派负责任的员工严把质量关，保证每瓶饮料的质量安全可靠
参考答案: A
本题解释:正确答案是A考点单定义判断解析第一步：抓住定义中的关键词命令链：“不间断的权力路线”，“从组织最高层扩展到最基层”，澄清“谁向谁报告工作”。第二步：逐一判断选项A项，对有质量问题的物品，商场准予退货，再由商场向厂家索赔，商场和厂家的权责明确，但在商场这边，没有明确规定具体问题的负责人，如哪些员工负责退货，哪些员工负责向厂家索赔，“谁向谁报告工作”并不清晰，故不符合定义。B项，“每个职员的工作内容和职务权限都非常明确”，“员工很少出现角色模糊的现象”;C项，从护士到一线值班大夫再到二线值班大夫，每个角色都有具体的定位，负责具体的某个环节;D项，饮料厂设立层层关口，每一关口都有负责任的员工把关。B、C、D三项中，每个员工都明确自己的权责，出现问题能够直接找到相关负责人，符合定义。故正确答案为A。

5、单选题  群体规范是群体所确立的表明在特定环境中群体成员的行为准则和标准，可分为描述性规范和指令性规范两种。描述性规范表明人们在特定情境下应该做的，它简单地告诉人们，哪些行为是有效的和适合的。指令性规范详细说明在特定情境下，什么是人们必须做的，以及什么是被人们赞同或者是反对的行为。根据上述定义，下列各项中属于描述性规范的是_____。
A: 节约用水标语
B: 实验室守则
C: 安全生产标准
D: 人生规划
参考答案: A
本题解释:【解析】A。^91考试网描述性规范的定义要点为：①群体规范的一种；②简单告诉人们哪些行为是有效和适合的。A项节约用水标语，是对节约用水的一种倡议，符合定义；B项和C项都是人们必须做的行为规范，属于指令性规范；D项人生规划不是群体确立的行为准则和标准，不属于群体规范。故答案选A。