知识点一:访谈法
访谈法——工作分析人员就某项工作,面对面的询问任职者及其主管以及专家等对工作的意见或看法。运用最广泛、最成熟、最有效
?访谈流程包括几个阶段
(1)准备阶段:
(2)访谈开始阶段
(3)访谈主体阶段
(4)访谈结束阶段
(5)访谈整理阶段
?优点:当面交流,深入讨论,随时调整
?缺点:容易受到任职者个人因素影响导致扭曲;对员工个人和企业的日常工作产生影响。
例