10.了解国家公务员申诉和控告的涵义及申诉控告权利的主要内容；掌握受理公务员申诉和控告的机关；了解公务员申诉和控告的程序。

第四章    行政领导

第一节    行政领导体制

1.理解并掌握行政领导体制的不同类型及其涵义，并能结合实际加以区分。

2.理解行政首长负责制的涵义；了解我国政府行政领导体制的演变及行政首长的范围；理解我国行政首长负责制的基本内容。

第二节    行政领导及其职务升降与任免

1.了解行政领导的涵义，掌握行政领导职务序列和非领导职务序列的主要内容。

2.掌握行政领导者产生的几种方式；了解各种产生方式的主要特点。

3.了解行政领导晋升的主要原则；理解并掌握行政领导职务升降的人员范围；掌握行政领导职务晋升的资格条件和程序；了解行政领导降职的条件和程序。

4.了解行政领导任免主体，并掌握各自的任免权限；了解行政领导职务任免程序与兼职规定。

第五章    行政决策与执行、行政监督与协调

第一节    行政决策

1.了解行政决策的涵义，以及由传统经验决策转向现代科学决策的主要标志。

2.理解并掌握现代行政决策组织体制架构，并了解各自的涵义。

3.了解行政决策的过程；掌握行政决策过程各个阶段的主要内容。

第二节    行政执行

1.了解行政执行的涵义；理解并掌握行政执行的层级和主要手段。

2.理解并掌握行政执行的五个主要环节。

第三节    行政协调

1.了解行政协调的涵义及三层意思；理解并掌握行政协调的主要作用。

2.了解行政协调的类型；理解并掌握各种类型的运行机制。

3.行政沟通是行政协调的前提条件，了解行政沟通的涵义并掌握其种类。

第四节    行政监督

1.准确理解行政监督的涵义；了解加强行政监督的重要性。

2.了解行政系统内部监督有哪两种；了解专门监督的涵义；掌握行政监察和审计监督的主要内容。

3.了解行政系统外部监督有哪几种；掌握各种外部监督的主要内容。

第五部分公文写作与处理

第一章         写作基础知识       [事业单位招聘]

第二章         

1.了解文章主题形成的规律和特点，掌握提炼主题、表现主题、积累和占有材料、选取材料的方法和要求。

2.掌握结构安排的方法，了解常用基本表达方式的特点、种类和适用范围，学会正确运用各处表达方式，正确运用语言。

3.掌握记叙文、说明文、议论文的基本特点与结构模式，会写议论文、说明文。       [事业单位考试]

第二章    公文概述

1.了解公文的特点与功能，能正确界定公文与非公文，明确认识公文的有效作用领域。

2.了解公文分类的基本情况，明确各类公文的内涵，了解公文文种的功能，掌握我国行政系统和党的机关通用公文文种的适用范围，能结合实际需要正确选用。

3.了解公文文体、结构方面的特点，掌握公文的组成，明确公文各组成部分的功用。

4.了解公文格式、稿本的特点，明确公文格式方面的规范性要求，能正确标注编排公文各组成部分，掌握公文各种文稿文本的特点，能正确理解和标注公文稿本标记。

第三章    公文写作要则

1.明确公文写作的基本要求，并能结合工作实际正确遵行。

2.明确遵行行文规则的必要性，掌握行文规则的基本内容并能结合工作实际正确遵行。

3.了解公文的语言特点，并能将其具体体现在语言运用实践中，能在实际公文写作活动中根

据实际需要准确选择词语，正确组织语句，规范地表达各种特殊事物和概念。

4.了解公文写作的程序过程，掌握明确行文目的要求、确定主题、收集材料的主要方法、途 径，

合理安排结构，正确书写公文文稿。

第四章    常用公文的写作要点

1.了解规范性公文的特点及其对写作活动的影响，掌握规范性公文的结构特点与具体写作方法，重点掌握发现并纠正文件中常见错漏的方法。

2.了解决定、决议、通知、通报、批复、通告的特点，掌握撰写的方法要点，会撰写和审核

修改通知、通报、批复。

3.了解请示、报告的特点，掌握撰写的方法要点，会撰写和审核修改请示、工作报告。

4.了解函、会议纪要的特点，掌握撰写的方法要点，会撰写和审核修改各种函。

第五章    公文处理

1.了解公文处理的基本任务和公文处理活动的地位，掌握公文处理基本原则的内容并能在实际工作中正确遵行。

2.明确收文处理的一般过程，了解各工作环节的内容，掌握审核、分办、拟办、批办、承办、催办、查办、注办、公文摘编的方法与要求，会编制文摘、提要、综述，并能熟练地将其所涉及的改写、缩写、综合、评价等方法运用于其他写作活动中。

3.掌握发文处理程序的一般过程，了解发文处理各工作环节的内容，掌握会商、核稿、签发、校对、用印的方法与要求，会核稿。

4.了解办毕公文处置活动的基本内容，掌握清退、销毁、立卷、归档的范围及有关规范性要求。