1.睡眠者效应

　　2.自我实现

　　3.利他行为

　　4.去个性化

　　5.人际印象

　　五、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）

　　1.列举主要的归因理论。

　　2.何为习得无助？它会对人的心理产生哪些不良影响？

　　3.简述影响自我暴露的相关因素。

　　4.引起人际冲突的原因有哪些？

　　5.社会对个人的影响体现在哪些方面？

　　六、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

　　1.试述态度转变中的沟通要素。

　　2.试述影响利他行为的情景因素。