非选择题部分

注意事项：

用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。

三、填空题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）

26.国家鼓励企业制定______国家标准或者行业标准的企业标准，在企业内部适用。

27.企业在导入ISO9000族标准时，应坚持强调______。

28.质量管理体系能够帮助组织增进______。

29.质量文件的层次结构的第一层为______。

30.格式审查要看质量手册是否便于______，是否便于使用，是否适合文件管理的要求。

31.描述程序的文件就是______。

32.质量记录的目的是证实，以及采取______预防措施和纠正措施。

33.ISO9004标准将______作为检阅组织的成熟水平的一个重要工具。

34.______是组织为确定质量活动和有关结果是否符合计划的安排，以及这些安排是否得到有效的实施并达到预定目标而开展的系统的、独立检查。

35.ISO9000族标准可以追溯到1959年______发布的第一个质量保证标准，即MIL-Q-9858A。

36.企业在导入ISO9000族标准时，应注意资源管理和______的控制。

37.评审是为确定______达到确定目标的适宜性、充分性和有效性所进行的活动。

38.程序文件是______文件的重要组成部分。

39.如果没有作业指导书就不能保证质量时，则应对______制定作业指导书。

40.与ISO9001：2008体现质量管理体系要求的标准不同，ISO9004：2009属于______。