浙江省2013年1月高等教育自学考试

网络营销（一）试题

课程代码：17959

　　请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分

注意事项：

　　1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

　　2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1.企业必须调动其所有的资源，并有效地协调各部门的努力来提高对顾客的服务水平和满足程度的是

A.市场营销组合                                            B.市场营销

C.整合营销组合                                            D.整合营销

2.企业开展网络营销所达到的目标是为拓宽网络销售，借助于网上的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便、快捷的网上销售点，该目标是

A.销售型网络营销目标                                  B.服务型网络营销目标

C.品牌型网络营销目标                                  D.提升型网络营销目标

3.被访问者在完全自愿的情况下参与调查的，不像传统调查的拦截访问，有点“强迫性”。这反应了网络市场调查特点中的

A.及时性                                                       B.针对性

C.客观性                                                       D.互动性

4.开展网络营销，最关键的问题是

A.信息的发布                                                B.品牌的推广

C.网上资金的支付与结算                              D.物流及时跟进

5.为进行搜索引擎优化，以下做法中正确的是

A.网页采用框架结构定位                              B.为每个网页设置一个网页标题

C.和任意一个网站交换链接                           D.将关键词隐藏在同颜色的网页背景中

6.进行E-mail营销时，获得用户许可的方式中不包含

A.Opt-in                                                       B.Double Opt-in

C.Double Opt-Out                                          D.Opt-out

7.通过网络这一技术平台传递企业信息，唤起人们的好感、兴趣，从而提高企业在公众中的形象的过程的是

A.网络公共关系                                            B.网络销售促进

C.网上宣传                                                   D.电子邮件营销

8.企业通过搜集和积累消费者的大量信息，经过处理后预测消费者有多大可能去购买某产品，以及利用这些信息给产品以精确定位，有针对性地制作营销信息，以达到消费者去购买产品的目的，这是

A.定制营销                                                   B.精准营销

C.个性化营销                                      &n