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() A.思想和信念B.市场策划C.营销战略D.企业品质 参考答案： A 思想和信念----------------------------------------7、企业按照消费者购买或使用某种产晶的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌的忠诚度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等来细分消费者市场是() A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分 参考答案： D 行为细分----------------------------------------8、消费者能够识别哪些牌子的商晶物美价廉，哪些牌子的商品质次价高，而且许多消费者习惯上愿意多花时间和精力去购买的消费品属于() A.便利品B.耐用品C.特殊品D.选购品 参考答案： C 特殊品----------------------------------------9、某种产品的最低价格取决于该种产品的() A.市场需求B.成本费用C.市场占有率D.竞争产品价格 参考答案： B 成本费用----------------------------------------10、农民在自己农场门口开设门市部，或者在城市市场上摆货摊将其生产的蔬菜买给消费者的过程为() A.零阶渠道B.一阶渠道C.二阶渠道D.三阶渠道 参考答案： A 零阶渠道----------------------------------------11、美国绿箭公司专门生产口香糖一种产品，现已发展成为一家世界著名的跨国公司，其专业化方案是() A.产品或产品线专业化B.垂直层面专业化C.顾客规模专业化D.地理区域专业化 参考答案： A 产品或产品线专业化----------------------------------------12、企业其他行动计划的起点是() A.产品计划B.市场营销计划C.年度计划D.业务部计划 参考答案： B 市场营销计划----------------------------------------13、需要了解各个产品、地区、顾客群、分销渠道的赢利情况。() A.年度计划控制B.赢利能力控制C.效率控制D.战略控制 参考答案： B 赢利能力控制----------------------------------------14、西方学者对市场营销道德的研究始于() A.20世纪50年代B.20世纪60年代C.20世纪70年代D.20世纪80年代 参考答案： B 20世纪60年代----------------------------------------15、在各种企业中，应用CRM最多、效果最佳的是() A.学会协会B.科研机构C.高等院校D.金融业 参考答案： D 金融业----------------------------------------16、企业选择目标市场最简单的策略模式是() A.市场集中化B.选择专业化C.产品专业化D.市场全面化 参考答案： A 市场集中化----------------------------------------17、企业的战略业务单位在____会从金牛类转入瘦狗类() A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期 参考答案： D 衰退期----------------------------------------18、下列最富有灵活性，但是花费成本较高的是() A.电话访问B.人员访问C.邮寄问卷D.现场问卷 参考答案： B 人员访问----------------------------------------19、困难业务的特点是() A.高机会高威胁B.高机会低威胁C.低机会低威胁D.低机会高威胁 参考答
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