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活动和任务的一种正式的框架，表现为组织各部分的排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式和相互关系。 组织结构是组织中划分、组合和协调人们的活动和任务的一种正式的框架，表现为组织各部分的排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式和相互关系。----------------------------------------4、业务流程再造 参考答案： 业务流程再造是自20世纪80年代末以来兴起的一场深刻的企业变革运动，指对组织的业务过程进行彻底的变革，以获得成本、质量和生产率等方面的突破性改进。 业务流程再造是自20世纪80年代末以来兴起的一场深刻的企业变革运动，指对组织的业务过程进行彻底的变革，以获得成本、质量和生产率等方面的突破性改进。----------------------------------------5、员工活性化 参考答案： 员工活性化是员工参与的一种高级形式，它意味着这样一种状态，在这种状态下员工在规定的限度内拥有做出决定和采取行动的知识、技能、职权以及意愿，同时他们对自己行动的后果以及对企业的成功有有着高度的责任感。 员工活性化是员工参与的一种高级形式，它意味着这样一种状态，在这种状态下员工在规定的限度内拥有做出决定和采取行动的知识、技能、职权以及意愿，同时他们对自己行动的后果以及对企业的成功有有着高度的责任感。----------------------------------------1、 目前典型的网络化管理信息系统的体系结构包括() A.客户机B.输入系统C.服务器D.主机E.输出系统 参考答案： [A, C, D] 客户机服务器主机----------------------------------------2、 战略管理的特性有() A.系统性B.对外抗争性C.目标导向性D.长远预见性E.灵活应变性 参考答案： [A, B, D, E] 系统性对外抗争性长远预见性灵活应变性----------------------------------------3、 正式沟通的优点包括() A.沟通效果好B.比较严肃C.约束力强D.速度快E.易于保密 参考答案： [A, B, C, E] 沟通效果好比较严肃约束力强易于保密----------------------------------------4、 现代的程序化决策技术几乎全部包含于() A.运筹学B.管理信息系统C.主管概率法D.组织结构E.惯例 参考答案： [A, B] 运筹学管理信息系统----------------------------------------5、 扁平结构的优点是() A.信息纵向流通快B.管理费用低C.缩短了上下级之间的距离D.易于横向协调E.可严密监督下级 参考答案： [A, B, C] 信息纵向流通快管理费用低缩短了上下级之间的距离----------------------------------------1、 在管理学的发展史上，许多中外学者从不同的研究角度对管理做出了不同的解释为“管理就是决策”的管理学家是 A.弗里蒙特·E卡斯特B.赫伯特·A·西蒙C.斯蒂芬·P·罗宾斯D.哈罗德·孔茨 参考答案： B 赫伯特·A·西蒙----------------------------------------2、 以持续改进为主要特点的全面质量管理理论产生于 A.20世纪初B.20世纪90年代以后C.20世纪70年代末以后D.1930年～1950年间 参考答案： C 20世纪70年代末以后----------------------------------------3、 企业文化可以分为多个层次，其中诸如厂容、厂歌、产品形象等所反映的是 A.表
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