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------------17、 团队的发展一般经历四个明显的阶段，它们是() A.初创、震荡、有序、衰亡B.形成、震荡、规范、成熟C.形成、有序、规范、成熟D.形成、震荡、规范、执行 参考答案： D 形成、震荡、规范、执行----------------------------------------18、 根据美国管理学家朱兰的观点，引入变革最重要的规则是() A.为人们接受变革提供足够的时间B.选择适当的时机C.使受到变革影响的人们参与变革的计划与实施D.从小规模开始 参考答案： C 使受到变革影响的人们参与变革的计划与实施----------------------------------------19、 自发型团队又称之为() A.过程改进团队B.工作团队C.自我管理团队D.虚拟团队 参考答案： B 工作团队----------------------------------------20、 成功履行管理职能最基本的要求是() A.强烈的管理愿望B.较高的管理能力C.丰富的管理知识D.显著的管理成效 参考答案： A 强烈的管理愿望
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