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1从管理与道德的关系，分析王大成的行为。 参考答案： 王大成的行为，违犯了社会公认的道德行为，也是违犯爱护企业财产的规定，这是容易认识的事实。因而王自己也认识错误，接受处分。但从这件事，小仅要认识道德，还应分析管理问题： a．餐厅的管理是否有疏漏，为什么会出现生产材料被偷走的事情? b．餐厅管理者对王家庭困难情况是否了解得不多，关心得不够? C．餐厅对员工的教育力度应该加大。 概括一句话，应该从行为科学来认识管理的问题。 王大成的行为，违犯了社会公认的道德行为，也是违犯爱护企业财产的规定，这是容易认识的事实。因而王自己也认识错误，接受处分。但从这件事，小仅要认识道德，还应分析管理问题： a．餐厅的管理是否有疏漏，为什么会出现生产材料被偷走的事情? b．餐厅管理者对王家庭困难情况是否了解得不多，关心得不够? C．餐厅对员工的教育力度应该加大。 概括一句话，应该从行为科学来认识管理的问题。----------------------------------------2评价经理处理这件事的做法。 参考答案： 本案例中经理的做法略嫌过分，本来是员工犯错误，反而像是领导有错。一般情况下，此举不妥。 本案例中经理的做法略嫌过分，本来是员工犯错误，反而像是领导有错。一般情况下，此举不妥。----------------------------------------1、试论述领导和管理的区别。(P。) 参考答案： 领导是管理的一个职能，组织中的领导行为仍属于管理活动的范畴。在一般意义上，领导的范围相对小些，而管理的范围则较人。领导工作不等于管理上作，但又是管理工作的一个重要方面。 随着组织向临的环境或市场的急剧变化，只对组织进行管理已经不能够保证组织的生存和健康发展了，组织也需要变化，而变化的组织需要被领导。也就是说，稳定环境下的稳定组织需要管理者，而变化环境中变化的组织更需要领导者。 领导是管理的一个职能，组织中的领导行为仍属于管理活动的范畴。在一般意义上，领导的范围相对小些，而管理的范围则较人。领导工作不等于管理上作，但又是管理工作的一个重要方面。 随着组织向临的环境或市场的急剧变化，只对组织进行管理已经不能够保证组织的生存和健康发展了，组织也需要变化，而变化的组织需要被领导。也就是说，稳定环境下的稳定组织需要管理者，而变化环境中变化的组织更需要领导者。----------------------------------------2、论述影响组织结构选择的因素。 参考答案： 影响组织结构的因素有许多，主要因素包括技术、环境、规模、组织的生命周期以及战略等。 (1)技术是将组织的输入变为输出的转化过程。组织结构的特征与生产技术类型之间存在一定的对应关系。随着技术复杂性的增加，组织结构的层次也随之增多，管理宽度变窄，同时参谋职位也减少了，也就是说，组织趋向于高耸型；但是，当技术复杂性进一步增加时。管理宽度先是增加随后减少。 (2)环境凶素与组织结构之间也存在着特定的关系。在稳定的环境下对应的是机械式结构，而不稳定环境F则对应有机式机构。组织的每一个子单位都各有其相应的外界环境，都以各自特有的方式适应着环境。 (3)组织的规模是影响结构的另一个因素。 小企业的所有活动基本上是以其核心技术为中心的。但在大企业中，这种技术与结构的对应关系却不明显，与小型组织相比较，大型组织的职位专业化程度要更高，并具有更多的标准程序、规则、规章制度等，同时分权化的程度也更高。 (4)组织的生命周期。在组织的不同生命周期阶段，主管人员都面临着大量的组织结构问题。 (5)影响组织结构的另一个重要的因素是它所采取的战略。如前所述，组织的
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