21.质量管理体系的文件化程度的繁简程度，取决于

A.组织的重视程度                                           B.组织的规模和活动的类型

C.人员的能力                                                  D.过程及其相互作用的复杂程度

E.人员的文化程度

22.质量体系文件的编写方法有

A.从左到右的编写方法                                    B.从下而上的编写方法

C.从上而下的编写方法                                    D.从右到左的编写方法

E.从程序文件开始，向两边扩展的编写方法

23.“质量手册说明”中应包括的内容是

A.文件编号                                                      B.适用的产品和服务

C.质量手册依据的标准                                    D.适用的质量体系要素

E.质量手册发行版次

24.关于程序文件，以下各项说法正确的是

A.程序文件是质量手册的支持性文件

B.描述程序的文件就是程序文件

C.所有的程序都必须形成书面文件

D.程序文件是质量管理体系文件的重要组成部分

E.程序文件使质量活动受控

25.ISO9000族标准诞生以来，经过多次更改，分别是

A.2000版                                                         B.1998版

C.1994版                                                         D.1990版

E.1987版