全国2013年1月高等教育自学考试

公关心理学试题

课程代码：00643

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分

注意事项：

1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1.下列属于公关心理学实证研究方法的是

A.个案法                                                                    B.动态研究法

C.系统分析法                                                            D.比较研究法

2.组织心理氛围的核心是

A.领导的人格魅力                                                    B.组织的规章制度

C.领导的管理力度                                                    D.组织凝聚力和士气

3.证明员工士气对提高劳动生产率有重要作用的实验是

A.巴纳德实验                                                            B.韦伯实验

C.霍桑实验                                                                D.泰罗实验

4.公众心理活动的动力或积极性来源于

A.社会推动力                                                            B.个性倾向性

C.舆论导向                                                                D.领袖人物影响

5.影响公众心理最直接的因素是

A.公众自身                                                                B.社会文化

C.社会舆论                                                                D.组织行为

6.下列关于情感描述正确的是

A.情感是人的一种原始的、自发的心理体验     B.情感是人和动物共有的心理活动

C.情感具有情境性和易变性特点                           D.情感由人的高级社会需要引起

7.与坚韧性相反的意志品质是

A.盲目性                                                                    B.优柔寡断

C.畏惧和懈怠