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法通常有 ( ) A.沟通变革的目的和重要性B.树立理想的行为模式C.理解变革的各方面影响 D.确保达成共同的变革愿景E.对阻力做出一致的反应 参考答案： [A, B, C, D, E] 略----------------------------------------3、管理的基本职能是 ( ) A.计划 B.领导C.组织 D.人员配备E.控制 参考答案： [A, B, C, D, E] 略----------------------------------------4、管理方格图中9．9型管理(战斗集体型管理)的特点包括 ( ) A.主管人员非常关心人 B.主管人员极少关心人C.组织中的需要与个人的需要紧密结合D.主管人员非常关心生产E.主管人员极少关心生产 参考答案： [A, C, D] 略----------------------------------------5、控制包括的步骤有 ( ) A.拟订标准B.衡量成效C.信息控制 D.信息反馈E.纠正偏差 参考答案： [A, B, D] 略----------------------------------------1、管理活动总是在一定社会生产方式下进行，其研究内容也可分为三个方面，下列选项不属于其范畴之一的是 ( ) A.上层建筑B.生产力C.生产关系 D.管理史 参考答案： D 管理史----------------------------------------2、科学管理的中心问题是 ( ) A.解决组织的长远发展问题B.保持持续改进C.提高劳动生产率D.把计划职能同执行职能分开 参考答案： C 提高劳动生产率----------------------------------------3、为了进行卓有成效的控制工作，最理想的方法是采用 ( ) A.直接控制法 B.间接控制法C.反馈法D.下向反馈 参考答案： A 直接控制法----------------------------------------4、“有效的领导者不仅取决于他们的行为方式，而且还取决于他们所处的环境”，持这种观点的是 ( ) A.领导性格理论 B.领导行为理论C.领导权变理论D.领导环境理论 参考答案： C 领导权变理论----------------------------------------5、团队的成长既是每个团队成员的责任，也是组织的责任，两者都必须创造使团队卓有成效 的 ( ) A.共同文化 B.共同信念C.服务导向 D.学习氛围 参考答案： A 共同文化----------------------------------------6、组织中不同身份地位、不同职务的人有着不同的信念和价值观，对同样的管理方式产生不同的满意度，这主要是由于受到何种环境因素的影响? ( ) A.全球化环境 B.具体环境C.社会文化环境D.特殊环境 参考答案： C 社会文化环境----------------------------------------7、影响集权与分权程度最重要的因素是 ( ) A.决策的重要性B.最高主管的人生观C.组织的变动程度D.外界环境的影响 参考答案： A 决策的重要性----------------------------------------8、弗鲁姆提出的激励理论认为 ( ) A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对于主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系 参考答案： C 对于主管人员来说，最重要的需求是成就需求----------------------------------------9、基层工作者常采用的控制工作方法是 ( ) A.现场控制B.持续控制C.前馈控制 D.直接控制 参考答案： A 现场控制-
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