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1(1)如何用当代管理学方法解决克莱斯勒面临的问题? 参考答案： (1)艾珂卡提出四种方法解决面临的问题，基本上都是头痛医头、脚痛医脚的方法。在当代，要解决的困境，很重要的是用户至上，一般以用户的需求作为开展业务的出发点；企业要有新的社会责任理念开展业务活动；革新产品结构，不断推出科技含量高的产品供应市场；明确为人服务等等。无目的的兼并企业不是上策，根据市场需要，有大企业，也有中小企业。 (1)艾珂卡提出四种方法解决面临的问题，基本上都是头痛医头、脚痛医脚的方法。在当代，要解决的困境，很重要的是用户至上，一般以用户的需求作为开展业务的出发点；企业要有新的社会责任理念开展业务活动；革新产品结构，不断推出科技含量高的产品供应市场；明确为人服务等等。无目的的兼并企业不是上策，根据市场需要，有大企业，也有中小企业。----------------------------------------2(2)如何用权变管理的思想解决克莱斯勒面临的问题? 参考答案： (2)权变管理思想就是客观环境不断变化的条件下，企业的经营行为要适应这种需要，不断提出新措施。根据克莱斯勒情况，先要运用各种措施处理好积压的汽车，这是回笼资金的重要办法；生产改进型的新汽车供应市场，争取有高的资金回报率；处理好与员工的关系，提高他们的积极性。其中对剩余员工的安排．应效仿日本企业的做法，较少去解雇，而应以发展经济去容纳较多的员工。 (2)权变管理思想就是客观环境不断变化的条件下，企业的经营行为要适应这种需要，不断提出新措施。根据克莱斯勒情况，先要运用各种措施处理好积压的汽车，这是回笼资金的重要办法；生产改进型的新汽车供应市场，争取有高的资金回报率；处理好与员工的关系，提高他们的积极性。其中对剩余员工的安排．应效仿日本企业的做法，较少去解雇，而应以发展经济去容纳较多的员工。----------------------------------------3(3)克莱斯勒在今天该怎么做? 参考答案： (3)在今天，克莱斯勒公司应把握住网络化、知识化、信息化的条件，充分获取各种信息，开展自己的业务。“三化”是相辅相成不可缺少的，这要求克莱斯勒公司要多吸纳有用人才．壮大智囊团力量。这是壮大经济的保证。还要有可持续发展的理念，拥有各类资源，用好各类资源。最后按需要用各种办法来发展经济。 (3)在今天，克莱斯勒公司应把握住网络化、知识化、信息化的条件，充分获取各种信息，开展自己的业务。“三化”是相辅相成不可缺少的，这要求克莱斯勒公司要多吸纳有用人才．壮大智囊团力量。这是壮大经济的保证。还要有可持续发展的理念，拥有各类资源，用好各类资源。最后按需要用各种办法来发展经济。----------------------------------------1、论述管理者考评的必要性及其要求。 参考答案： (1)必要性。①通过考评可以了解管理者的工作质量。②考评是选拔和培训管理者的需要。③考评是完善组织工作和调整管理者职位的需要。④考评是奖励的合理依据。(2)考评的要求。①考评指标要客观。②考评的方法要可行。③考评的时间要适当。④考评结果要反馈。 (1)必要性。①通过考评可以了解管理者的工作质量。②考评是选拔和培训管理者的需要。③考评是完善组织工作和调整管理者职位的需要。④考评是奖励的合理依据。(2)考评的要求。①考评指标要客观。②考评的方法要可行。③考评的时间要适当。④考评结果要反馈。----------------------------------------2、论述激励的方式及有效
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