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---------------------4、简述扁平式组织结构的优缺点。 参考答案： 优点：扁平式组织结构有利于缩短上下级距离，密切上下级之间的关系，信息纵向流通快，管理费用低，而且山于管理宽度大，被管理者有较大的自由性和创造性，因而有满足感，同时也有利于选择和培训下属人员。缺点：由于不能严密地监督下级，上下级协调较差；管理宽度的加大，也增加了同级间相互沟通的困难。 优点：扁平式组织结构有利于缩短上下级距离，密切上下级之间的关系，信息纵向流通快，管理费用低，而且山于管理宽度大，被管理者有较大的自由性和创造性，因而有满足感，同时也有利于选择和培训下属人员。缺点：由于不能严密地监督下级，上下级协调较差；管理宽度的加大，也增加了同级间相互沟通的困难。----------------------------------------1、人员配备 参考答案： 人员配备是指对管理者进行恰当而有效地选拔、培训和考评，其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现组织的既定目标。 人员配备是指对管理者进行恰当而有效地选拔、培训和考评，其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现组织的既定目标。----------------------------------------2、差异化战略 参考答案： 差异化战略是使企业在行业种别具一格，具有独特性．并且利用有意识形成的差别化，建立起差别竞争优势，以形成对“入侵者”的行业壁垒，并利用差别化带来的较高的边际利润补偿因追求差别化而增加的成本。 差异化战略是使企业在行业种别具一格，具有独特性．并且利用有意识形成的差别化，建立起差别竞争优势，以形成对“入侵者”的行业壁垒，并利用差别化带来的较高的边际利润补偿因追求差别化而增加的成本。----------------------------------------3、管理信息系统 参考答案： 管理信息系统就是服务于管理领域的信息系统。它是一种由管理营计划和设计的，用来为他们提供所需要的专门信息，以有效地履行管理职能的信息系统。 管理信息系统就是服务于管理领域的信息系统。它是一种由管理营计划和设计的，用来为他们提供所需要的专门信息，以有效地履行管理职能的信息系统。----------------------------------------4、期望理论 参考答案： 期望理论指人们在预期他仃J的行动将会有助于达到某个口标的情况下，才会被激励起来去做某些事情以达到这个目标。 期望理论指人们在预期他仃J的行动将会有助于达到某个口标的情况下，才会被激励起来去做某些事情以达到这个目标。----------------------------------------5、管理宽度 参考答案： 管理宽度是指组织中管理者有效地监督管辖其直接下属的人数。 管理宽度是指组织中管理者有效地监督管辖其直接下属的人数。----------------------------------------1、 具体环境包括 A.顾客B.科技水平C.供应商D.政治气候E.竞争者 参考答案： [A, C, E] 顾客供应商竞争者----------------------------------------2、 管理的两重性反映的是() A.社会性B.有效性C.必要性D.经济性E.目的性 参考答案： [C, E] 必要性目的性----------------------------------------3、 霍桑试验可以分为四个阶段，即() A.电话线圈装配工试验B.继电器装配室试验
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