----------------------------------1、管理 参考答案: 管理是指组织中的管理者,通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动,使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。 管理是指组织中的管理者,通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动,使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。----------------------------------------2、授权 参考答案: 授权是上级委授给下属一定的权力,使下级在一定的监督之下,有相当的自主权、行动权。 授权是上级委授给下属一定的权力,使下级在一定的监督之下,有相当的自主权、行动权。----------------------------------------3、目标管理 参考答案: 目标管理是让组织的管理人员和员工亲自参与目标的制定.在工作中实行“自我控制”并努力完成目标的一种管理制度或方法。 目标管理是让组织的管理人员和员工亲自参与目标的制定.在工作中实行“自我控制”并努力完成目标的一种管理制度或方法。----------------------------------------4、前馈控制 参考答案: 前馈控制又称预先控制,是管理者运用所能得到的最新信息,包括上一个控制循环中所产生的经验教训,反复认真的对可能出现的结果进行预测,然后将其同计划要求进行对比,从而在必要时调整计划和控制影响因素,以确保目标的实现。 前馈控制又称预先控制,是管理者运用所能得到的最新信息,包括上一个控制循环中所产生的经验教训,反复认真的对可能出现的结果进行预测,然后将其同计划要求进行对比,从而在必要时调整计划和控制影响因素,以确保目标的实现。----------------------------------------5、职位设计 参考答案: 职位设计就是将若干工作任务组合起来构成一项完整的职位。 职位设计就是将若干工作任务组合起来构成一项完整的职位。----------------------------------------1、明确职务的方法通常有 A.时距判定法 B.德尔菲法C.职务系数法 D.比较法E.头脑风暴法 参考答案: [A, C, D] 略----------------------------------------2、在激励强化理论中,管理者可以用来改变下属行为的措施有 A.积极强化 B.惩罚C.消极强化D.逃避性学习E.消失 参考答案: [A, B, C, D, E] 略----------------------------------------3、影响管理宽度的因素有 A.授权B.计划C.面对问题的种类D.组织的稳定性E.管理者的能力 参考答案: [A, B, C, D, E] 略----------------------------------------4、沟通联络中的障碍主要是 A.主观障碍B.客观障碍C.沟通障碍 D.信息障碍E.语言障碍 参考答案: [A, B, C] 略----------------------------------------5、在人员配备过程中,从外部招聘可能 A.使组织内能胜任的人产生不公平感B.录用的人员能迅速适应工作C.不容易对应聘者做出客观评价 D.提高组织成员的士气E.避免“近亲繁殖” 参考答案: [A, C, E] 略----------------------------------------1、下列说法正确的是 A.管理不是一门艺术B.管理不是一门科学 C.不同组织中的管理者,其职能可能相去甚远D.人们通常将组织中的
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