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2010年自考中英合作商务管理专业与金融管理专业组织行为学(二)标准预测试卷(三)(六)
2011-04-13 22:52:19 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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24、24•克林顿领导的是一个国家,巨型公司的董事长兼总裁(CEO)领导的是一个具有儿亿美元资产的公司,他们之间有何相似?克林顿所做的只是以通用电气总裁杰克.威尔奇的方式,在政府中建立了一个无边界的组织吗?(6分)

参考答案: 政府组织和企业组织存在某种程度上的相似性一一都有其追求的组织目标;都要求有一个合理的组织结构;同样要保持集权与分权的平衡、和谐的上下级关系等。克林顿所做的只是建立了一个“政府内部小圈子”,不能算作无边界组织。杰克•威尔奇所推崇的无边界组织的要点在于将各个职能部门之间的障碍全部消除,工程、生产、营销以及其他部门之间能够自由流通、完全透明。同时,将组织外部的“围墙”推倒,让供应商和客户成为一个单一过程的组成部分。它还要推倒那些不易看见的种族和性别藩篱,要求把团队的位置放到个人的前面。这显然是和克林顿政府的临时委员会组织有着天壤之别的。

政府组织和企业组织存在某种程度上的相似性一一都有其追求的组织目标;都要求有一个合理的组织结构;同样要保持集权与分权的平衡、和谐的上下级关系等。克林顿所做的只是建立了一个“政府内部小圈子”,不能算作无边界组织。杰克•威尔奇所推崇的无边界组织的要点在于将各个职能部门之间的障碍全部消除,工程、生产、营销以及其他部门之间能够自由流通、完全透明。同时,将组织外部的“围墙”推倒,让供应商和客户成为一个单一过程的组成部分。它还要推倒那些不易看见的种族和性别藩篱,要求把团队的位置放到个人的前面。这显然是和克林顿政府的临时委员会组织有着天壤之别的。

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25、三、本题包括25—26题两个小题,共20分。25.什么是“经理角色理论”?你认为有哪些提高经理工作效率的途径?(15分)

参考答案: 经理角色理论是20世纪70年代在西方国家出现的一种企业管理理论,主要代表人物是加拿大的管理学家亨利•明兹伯格。该理论以分析一个正式组织的主要负责人和经理所担任的角色为中心,认为经理一般都担任3类共10种角色,并以此来考察经理的职务和工作。根据该理论,提高经理工作效率有10个要点:(1)与下属共享信息。(2)抓好重点工作。(3)在信息共享的基础上,由2—3人分担各种角色。(4)尽可能利用各种角色使本组织获得利益。(5)摆脱非必要的职责,腾出时间规划未来。(6)要强调适合于当时情况的角色。(7)既要掌握具体细节,又要有全局观点。(8)要认识到自己对组织的影响,凡是要谨慎从事。(9)处理好与各种利益相关者之间的关系。(10)利用管理学的知识和才能,编制好工作日程,作出科学决策。

经理角色理论是20世纪70年代在西方国家出现的一种企业管理理论,主要代表人物是加拿大的管理学家亨利•明兹伯格。该理论以分析一个正式组织的主要负责人和经理所担任的角色为中心,认为经理一般都担任3类共10种角色,并以此来考察经理的职务和工作。根据该理论,提高经理工作效率有10个要点:(1)与下属共享信息。(2)抓好重点工作。(3)在信息共享的基础上,由2—3人分担各种角色。(4)尽可能利用各种角色使本组织获得利益。(5)摆脱非必要的职责,腾出时间规划未来。(6)要强调适合于当时情况的角色。(7)既要掌握具体细节,又要有全局观点。(8)要认识到自己对组织的影响,凡是要谨慎从事。(9)处理好与各种利益相关者之间的关系。(10)利用管理学的知识和才能,编制好工作日程,作出科学决策。

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