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---------------------------------9、 汁划职能的内容不包括() A.预测B.决策C.明确责权利D.编制计划方案 参考答案： C 明确责权利----------------------------------------10、 提出期望理论的美国管理学家是() A.赫茨伯格B.麦克利兰C.马斯洛D.弗鲁姆 参考答案： D 弗鲁姆----------------------------------------11、 适用于高科技、高智力、需要创造性工作的部门或者下属的素质较高的单位的领导方式是() A.独裁型领导B.民主型领导C.参与型领导D.放任型领导 参考答案： D 放任型领导----------------------------------------12、 属于自下而上的沟通的是() A.营销经理同财务主管的沟通B.管理层给员工的家里寄信告诉他们新的病假政策C.公司老板召开非正式的提意见座谈会D.生产主管向一线管理者下达生产任务 参考答案： C 公司老板召开非正式的提意见座谈会----------------------------------------13、 就成员的满意度来说，效果最好的正式小群体沟通网络是() A.链式网络B.Y式网络C.轮式网络D.全渠道式网络 参考答案： D 全渠道式网络----------------------------------------14、 行为改造型激励理论不包括() A.挫折理论B.双因素理论C.强化理论D.归因理论 参考答案： B 双因素理论----------------------------------------15、 将横向的不同工作合并成一个职位以提高工作的多样性的做法被称为() A.工作轮换B.工作扩大化C.工作延伸D.工作丰富化 参考答案： B 工作扩大化----------------------------------------16、 将决策划分为战略决策、战术决策和业务决策，其划分标准是() A.决策的作用范围B.决策的时间长短C.决策的重复程度D.决策所面I临环境的可靠程度 参考答案： A 决策的作用范围----------------------------------------17、 提出决策“满意标准”的学者是() A.西蒙B.泰罗C.弗鲁姆D.詹姆斯 参考答案： A 西蒙----------------------------------------18、 如果处于紧张气氛中，外控者倾向于() A.产生无助感和压力感B.采取积极主动的行动C.想法减轻压力D.不屈服于压力 参考答案： A 产生无助感和压力感----------------------------------------19、 工会与管理层之间的冲突属于() A.人际冲突B.部门冲突C.组织冲突D.群体冲突 参考答案： D 群体冲突----------------------------------------20、 根据纳德勒和图曼斯的组织权变模型，下列情境中不宜于采用灵活、有机式的组织模式的是() A.目标多样化B.技术复杂多变C.决策程序化D.环境相对不稳定 参考答案： C 决策程序化----------------------------------------21、请认真阅读下面的案例，并回答第二题。案例克林顿政府的组织前总统老布什的助手，理查德•哈斯认为克林顿政府的组织方式存在不少缺陷。他认为，比尔．克林顿和他的内阁所选择的组织结构便于得到一流的新主意，但却浪费时间，消蚀士气，会带来恶果。克林顿政府是一个临时委员会性的组织，它没有正规、系统的建议体制，而是
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