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2010年自考中英合作商务管理专业人力资源管理(二)标准预测试卷(一)(三)
2011-06-14 08:04:34 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
;HRP特点在于人力资源规划的目的是保证企业在合适的时间、合适的岗位上找到适当的劳动者。 (2)“软的”HRP考虑如何帮助员工适应企业文化,企业的文化如何考虑员工发展;“硬的”HRP关注企业工作任务的完成,缺乏对员工的关注。 (3)“软的”HRP在规划的方式上缺少明确的要求,而且在具体规定方面显得较模糊;“硬的”HRP则只考虑明确地按照雇佣合同上的规定办事。

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1、什么叫激励?并请简要阐述马斯洛的“需求层次理论”和赫茨伯格的“双因素理论”?

参考答案: 激励就是了解员工的需求,创造满足员工需求的条件,激发员工工作的动机,使之采取能够实现组织目标的特定行为的过程。 马斯洛的“需求层次理论”。马斯洛把人的各种需要归结为五大类,并按照其发生的先后顺序将它们排列成五个层次:生理、安全、社交、尊重和自我实现的需要。 赫茨伯格的“双因素理论”。认为工作中存在激励和保健两类因素。激励因素的存在可以导致人产生满意,缺乏时不是导致不满意而是没有满意;保健因素的存在可以消除人们的不满意,但不会导致满意,缺乏时则会引起人们的不满意。

激励就是了解员工的需求,创造满足员工需求的条件,激发员工工作的动机,使之采取能够实现组织目标的特定行为的过程。 马斯洛的“需求层次理论”。马斯洛把人的各种需要归结为五大类,并按照其发生的先后顺序将它们排列成五个层次:生理、安全、社交、尊重和自我实现的需要。 赫茨伯格的“双因素理论”。认为工作中存在激励和保健两类因素。激励因素的存在可以导致人产生满意,缺乏时不是导致不满意而是没有满意;保健因素的存在可以消除人们的不满意,但不会导致满意,缺乏时则会引起人们的不满意。

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2、试阐述员工在工作中的需求是什么?并且将它们与你所在的组织中结合起来进行分析。

参考答案: 将员工的工作需求与自己所处的组织中的活动相结合。 人们在工作中的需求包括以下四个方面: (1)施展能力和才干的机会,发挥解决难题的能力和创造力; (2)工作有保障; (3)与友善互助的人一起工作,与上司保持良好的关系; (4)获得丰厚的报酬与适宜的工作条件;

将员工的工作需求与自己所处的组织中的活动相结合。 人们在工作中的需求包括以下四个方面: (1)施展能力和才干的机会,发挥解决难题的能力和创造力; (2)工作有保障; (3)与友善互助的人一起工作,与上司保持良好的关系; (4)获得丰厚的报酬与适宜的工作条件;

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1具体到该企业,你可以提出哪几种薪酬支付方案?

参考答案: (1)薪点工资制 薪点工资制是公司的主要薪酬形式,适用于一般员工。这种薪酬体制是在对岗位的责任、风险、负荷和性质要求等进行调查分析后,用量化成点数的方法(计点法)对岗位进行科学的评价,然后确定在岗员工的岗位评价总点数,用当年的年工资总额(90%)与在岗员工的评价总点数相除,比值结果即为当年每个薪点的点值,薪酬结构是:员工工资:岗位基本工资(30%)+岗位业绩工资(60%,)+岗位附加工资和岗位专项奖金(10%) (2)岗位基本工资 体现岗位劳动差异和个人技能差异的工资,占员工工资额的30%,用薪点形式表示。岗位基本工资薪点取决于岗位劳动要素点和岗位员工技能点。岗位劳动要素点取决于工作岗位的内容和性质,由
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