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方式出现，有着与利润相联系的一种系统的、自动的、有规律的联系，其报酬是由主管决定的。----------------------------------------1、什么是绩效管理?绩效管理的四个要素是什么? 参考答案： 绩效管理是一个将战略管理目标转化为个人绩效的系统，通过有效的组织管理来取得最优的工作结果。绩效管理的四个要素如下： 确定绩效期望。是让员工知晓组织所期望他们达到的绩效标准，通常表达在任务陈述及组织目标中，它经过了符合部门目标的工作分析，并取得了员工的同意； 支持绩效完成。是指管理者日常与员工的非正式接触，提供资源和制定规章制度，让个人更容易实现目标； 检查和评价。是检查上一阶段绩效与目标的差距，确立下一阶段的目标和培训需要； 绩效标准的修正管理。就是依据工作、员工和团队的特点，以及绩效考评的结果，并和员工进行协商，制定或修改绩效标准。 绩效管理是一个将战略管理目标转化为个人绩效的系统，通过有效的组织管理来取得最优的工作结果。绩效管理的四个要素如下： 确定绩效期望。是让员工知晓组织所期望他们达到的绩效标准，通常表达在任务陈述及组织目标中，它经过了符合部门目标的工作分析，并取得了员工的同意； 支持绩效完成。是指管理者日常与员工的非正式接触，提供资源和制定规章制度，让个人更容易实现目标； 检查和评价。是检查上一阶段绩效与目标的差距，确立下一阶段的目标和培训需要； 绩效标准的修正管理。就是依据工作、员工和团队的特点，以及绩效考评的结果，并和员工进行协商，制定或修改绩效标准。----------------------------------------2、简述恩杰斯托洛姆的学习周期概念——“合成学习”的六个步骤。 参考答案： (1)动机。产生对某个事物兴趣的意识； (2)确定方向。形成关于事物的最初假设，通过收集信息并加以分析来解释知识的原理和结构； (3)内部化。在模型中加入新知识，丰富和扩展模型内容，使学习人员能够明白其含义； (4)夕F部化。运用模型解决具体的问题，在实践中对模型进行测试和评估，实际应用可以丰富和修正理论，提出新问题，激发创造力； (5)批判。对模型的有效性和可行性做出评估，确定出模型在哪些情况下可能有用，而在何种情况下则不适用。 (6)控制。通过检查学习，学习人员对效果做出评估，并努力改进学习方式。 (1)动机。产生对某个事物兴趣的意识； (2)确定方向。形成关于事物的最初假设，通过收集信息并加以分析来解释知识的原理和结构； (3)内部化。在模型中加入新知识，丰富和扩展模型内容，使学习人员能够明白其含义； (4)夕F部化。运用模型解决具体的问题，在实践中对模型进行测试和评估，实际应用可以丰富和修正理论，提出新问题，激发创造力； (5)批判。对模型的有效性和可行性做出评估，确定出模型在哪些情况下可能有用，而在何种情况下则不适用。 (6)控制。通过检查学习，学习人员对效果做出评估，并努力改进学习方式。----------------------------------------1、技术进步对企业人力资源管理的影响表现在哪些方面? 参考答案： (1)技术变革使得对员工工作角色与技能的要求发生了变化。 (2)技术常常是实现产品多样化以及根据顾客的特定要求进行生产的一种手段。 (3)利用团队合作来完成工作的情况不断增多。 (4)技术引发管理工作性质的变化。 (5)技术引起企业结构的变化。 (1)技术变革使得对员工工作角色与技能的要求发生了变化。 (2)技术常常是实现产品多样化以及根据顾客的特定要求进行生产的一种手段。 (3)利用团队合作
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