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设的管理者都期望员工相信他们将会做出正确的决定D.一元论认为工会是各种利益的自然产物，多元论则认为工会没有存在的必要 参考答案： A 这两类方法对雇员关系的两种假设是不相同的----------------------------------------14、下列不属于财务参与的形式是 ( ) A.利益分享计划B.员工持股计划C.退休员工按月领取固定数额退休金D.期权安排 参考答案： C 退休员工按月领取固定数额退休金----------------------------------------15、雇员关系的管理风格有两类方法论：一元论和多元论。这两种关于雇员关系假设之间的不同，关键在于 ( ) A.是否将整个组织看作一个团队B.是否在工作现场承认管理者有管理控制的特权C.是否承认工会存在的必要性D.是否承认组织中利益的多元化 参考答案： B 是否在工作现场承认管理者有管理控制的特权----------------------------------------16、激励理论中分为内容型理论和过程型理沦两大类，下列属于过程型理论的是 ( -) A.科学管理理论 B.期望激励理论C.需求层次理论 D.双因素激励理论 参考答案： B 期望激励理论----------------------------------------17、对工作评价的非分析方法，下列描述正确的是 ( ) A.它运用了比较复杂的排序方法B.近些年这种方法的使用有逐渐增多的趋势C.这种方法把工作分为若干部分D.很难满足人们对于公平价值评价的要求 参考答案： D 很难满足人们对于公平价值评价的要求----------------------------------------18、下列哪种措施无助于消除工作评价过程中对女工的偏见 ( ) A.多因素评价B.工作团体中尽量减少女性员工的比例C.对目标和计划进行充分公开的沟通D.工作本身作为报酬的惟一决定因素 参考答案： B 工作团体中尽量减少女性员工的比例----------------------------------------19、全面质量管理的一个关键特征是 ( ) A.使员工由于外在性收获而有成就感B.对员工工作的自治力和创造性给予很大的重视 C.开发和提高人的活力D.全员参与质量管理 参考答案： C 开发和提高人的活力----------------------------------------20、生命周期模型中，各个阶段人力资源管理工作侧重点有所不同，在哪个阶段人力资源管理主要集中在劳动成本的控制上 ( ) A.开始时期 B.成长期C.成熟期 D.衰退期 参考答案： B 成长期----------------------------------------21、通常企业赢得竞争优势有三条基本途径，下列哪一个不是 ( ) A.降低成本B.提高质量 C.创新D.改善管理 参考答案： D 改善管理
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